• Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Tag Archives: Sfaturi

    Focus e-commerce- 5 retete pentru a reusi online

    Chiar daca suntem in august, chiar daca reducerile de vara au trecut, inca mai este timp sa iti dublezi vanzarile. Nu uita ca anul acesta mai trebuie sa te pregatesti si pentru reducerile de iarna. Si mai ai timp berechet pentru a te pregati cat mai bine pentru aceasta perioada.

    Iti venim in ajutor cu cinci propuneri de strategii pentru a reusi cat mai bine.

    Invata sa iti cunosti clientii cat mai bine. Daca iti vei intelege mai bine clientii vei comunica mai bine pentru a vinde mai bine. Aceste puncte cheie trebuie sa te duca la o crestere a traficului, a vanzarilor si a profitului.

    Sa iti cunosti si sa iti intelegi clientela este o regula de baza pentru domeniul e-commerce. Pentru orice site de e-commerce de succes. Nu trebuie sa iti inviti clientii la cina ci trebuie sa le cunosti obiceiurile legate de cumparaturi.

    Alege noile produse cu cea mai mare grija. Majoritatea persoanelor din domeniul e-commerce au cele mai bune vanzari in perioada sarbatorilor sau a reducerilor. Produsele vandute in aceste perioade sunt selectate si comandate cu cea mai mare grija. Trebuie deci sa iti alegi si tu produsele cu cea mai mare grija.

    Devino propriul tau mijloc mass media. Succesul vanzarilor se poate rezuma in cateva cuvinte – trebuie sa generezi trafic, sa convertesti acest trafic in clienti  pentru a vinde, fa profit si foloseste banii pentru a reinvesti. Chiar daca ti se pare ca te invarti in cerc repetand acest procea afacerea ta va prospera.

    Unii considera ca publicarea de continut este extrem de importanta dar nu uita nici ca un video inseamna si el continut.

    Foloseste-te de e-mail marketing. Este unul din cele mai puternice instrumente disponibile. 95% din internauti folosesc e-mailul si 91% dintre ei il verifica in fiecare zi. Marketingul prin e-mail te poate ajuta si sa iti dublezi cifra de afaceri. Poti facilita dublarea si decolarea vanzarilor. Are numai o actiune benefica pentru activitatea ta.

    Investeste si in retelele sociale. Retelele sociale sunt terenul de joc favorit in plina de crestere pentru multe persoane. Trebuie sa te faci cunoscut cerandu-le clientilor sa iti dea like, tweet sau share la cele mai bune oferte si promotii. Fara sa faci nimic aproape vei fi cunoscut intr-o multime de comunitati noi.

    Care sunt strategiile pe care le folosesti in perioada reducerilor? Ce faci pentru a-ti mari vanzarile?

    Commerce versus e-commerce – 8 puncte cheie de analizat

    Este extrem de util sa revii la bazele comertului fizic pentru a intelege logica e-commerce-ului. Vei fi astfel asigurat ca tii cont de toate elementele care iti pot aduce succesul pentru a construi o stratgie performanta. Iata cele 8 puncte cheie pe care trebuie sa le treci in revista.

    1. Ce produse sau servicii la reducere vei vinde? Ai definit cu precizie care sunt produsele sau serviciile de care se vor putea bucura clientii tai? Este important sa te gandesti cat mai bine la acest lucru. Va putea fi vorba de produse pe care le fabrici tu insusi sau de unele produse pe care le vei cumpara. In orice caz, nu uita ca un client trebuie sa inteleaga si sa aprecieze ceea ce ii oferi. Catalogul tau cu produse, cu oferte sau cu promotii este baza comertului sau a e-commerce-ului. Deci trebuie sa definesti cu grija care este avantajul tau competitiv si trebuie sa incerci sa il pui cat mai bine in valoare.
    2. In ce loc iti vei vine produsele si serviciile la promotii? Aici poate fi vorba despre un magazin mai mult sau mai putin sic, despre un depozit sau bineinteles un site internet. In orice caz, locul de vanzare trebuie sa fie cat mai primitor, linistitor si sa iti faca pofta sa cumperi.
    3. Cum iti vei face clientii sa vina la tine? Trebuie sa te bucuri de un numar suficient de clienti care sa se bucure la randul lor de cele mai bune oferte si promotii. Ce strategie de comunicare vei pune in prcatica? Gandeste-te la strategiile de marketing pentru a achizitiona noi clienti si pentru a-i fideliza.
    4. Ce argument de vanzare vei folosi? Clientii sau potentialii clienti trebuie sa fie convinsi sa cumpere. Calitatea sfaturilor, a produselor, experienta de cumparare, produse unice, informatii detaliate, o alegere foarte vasta, preturi avantajoase care asigura fidelizarea, totul intra aici.
    5. Cum vei primi si trata comenzile? Clientii trebuie sa se poata bucura de cea mai simpla si eficienta experienta de cumparare.
    6. Cum vei primi platile? Clientii trebuie sa poata sa foloseasca modalitatile cele mai des folosite de plata, cele mai practice si cele mai linistitoare.
    7. Cum vor fi administrate si apoi livrate produsele la reducere care sunt cumparate? Trebuie sa te asiguri ca vei asigura niste servicii rapide, eficiente la un cost cat mai apreciabil. Clientii apreciaza rapiditatea livrarii, vor sa poata sa aleaga modalitatea de livrare…
    8. Ce strategie de retur folosesti? Retururile sunt importante si sunt o obligatie legala. Trebuie sa fie organizate cat mai eficient cu putinta. Si sunt si un argument comercial incitant pentru clienti.

    Nu uita ca pentru e-commerce elementele cheie sunt aceleasi:

    –         produsele si serviciile.

    –         locul unde iti vinzi produsele, calitatea unui site internet.

    –         strategia de achizitie a vizitatorilor.

    –         luarea comenzii, procesarea si administrarea cosului.

    –         modalitatile de plata acceptate.

    –         procesul de livrare.

    –         modalitatea de acceptarea a retururilor si a garantiilor.

    Pe ce strategie sa te bazezi in perioada reducerilor?

    Reducerile de vara sunt cel mai bun moment pentru clienti de a se bucura de cele mai bune oferte. Este momenul propice pentru cele mai bune afaceri. Asta inseamna ca magazinele trebuie sa adopte cea mai buna strategie de comunicare pentru a-si face plinul de clienti si pentru a goli toate rafturile si stocurile. Dar asta iseamna ca si tu trebuie sa te bazezi pe cele mai bune strategii pentru a face cele mai bune afaceri.

    Stii foarte bine ca o sedinta de shopping se poate transforma foarte repede in cosmar. Pentru a nu se intampla asta iti venim in ajutor cu cateva trucuri si sfaturi.

    Pentru a ramanea cat mai zen si cat mai eficient in orice situatie este nevoie sa te organizezi cat mai bine. Sunt naivi cei care cred ca pot reusi in mijlocul unei multimi nebune.

    Cand? In perioada reducerilor trebuie sa dai dovada de bun simt si sa nu mergi in magazinele tale preferate in periada de varf, cand sunt cele mai aglomerate. Sau poate ca vrei sa te lansezi intr-un duel cu cineva care vrea aceleasi lucuri ca si tine si va bateti pe ultima bucata.

    Evita totusi si primele ore ale diminetii atunci cand merg cei mai impatimiti in materie de reduceri. Sunt cei care ajung primii in fata magazinului sau care dorm acolo pentru a fi siguri ca pun mana pe cele mai bune oferte.

    Singuri sau insotiti? Uneori uitam ca reducerile sunt o afacere personala, un moment in care trebuie sa fim singuri si sa uitam de camaraderie. Aici se aplica dictonul fiecare pentru sine, pe barba lui. Cu siguranta ca este foarte placut sa faci cumparaturi impreuna cu cele mai bune prietene, dar in perioada reducerilor acestea te vor incetini. Sau si mai rau poate ca vor lua ele ultimele bucati din hainele pe care ti le doreai si tu. Iti vor strica wishlistul mental pe care il aveai de doua luni pe putin dar si starea de zen.

    Un dress code ideal. Pentru a hoinari in voie prin magazine ai nevoie de o tinuta cat mai casual si mai practica. O rochie mai lejera cu niste pantofi fara toc sunt mai mult decat potriviti. Dar nu  rochie cu nasturi, sa nu pierzi vremea cand incerci toate hainele pe care vrei sa le achiziontionezi. Uita si de sireturi sau de tinutele complicate. Cea mai buna tinuta este una casual accesorizata cu o geanta tip postas pentru a avea mainile cat mai libere.

    Un itinerariu calculat. Daca ai un wishlist si o tinuta ideala mai ai nevoie si de o lista cu magazinele in care vrei sa ajungi. Nu alerga dintr-un loc in altul, alege un loc unde este plin de magazine pe metrul patrat.

    Fii o persoana cat mai rezonabila. Nu uita ca nu trebuie neaparat sa cumperi ceva. Fa o lista cu lucrurile de care ai nevoie cu adevarat. Profita de reduceri dar fii cat mai organizata si si cat mai rezonabila.

    Cateva trucuri pentru cele mai reusite vanzari private

    Vanzarile private sau private sales fac parte din cele mai bune modalitati de a fideliza sau a recompensa clientii. Rezervate acum cativa ani doar unor marci premium, din ce in ce mai multe magazine aleg sa mizeze pe ele. Comunicarea este esentiala pentru a face din vanzarile tale private un veritabil succes. Iata insa cateva trucuri de pus in aplicare pentru cele mai reusite vanzari private.

    Respecta legea. Legea incadreaza strict reducerile. Reducerile private nu sunt posibile decat in prima zi de reduceri. Dar clientii nu vor simti ca beneficiaza de vreun avantaj.

    Dar vanzarile private sunt posibile pe toata durata anului. Astfel clientii vor avea impresia ca sunt rasfatati si beneficiaza de cele mai bune oferte si promotii pe toata durata anului. Poti face un sistem de invitatii pentru cei mai fideli sau cei mai buni clienti.

    Alege cum trebuie data si durata. Poti organiza unele vanzari private pentru a-ti fideliza clientii, oferindu-le posibilitatea de a cumpara la unele preturi mai avantajoase fara sa trebuiasca sa treaca prin stresul reducerilor. Le poti organiza cu doua sau trei saptamani inainte de a incepe perioada reducerilor.

    Alege forma de vanzari private cea mai adaptata nevoilor tale. Poti organiza vanzarile private fie in spatiul de vanzare obisnuit, fie inchiriind un spatiu mai mare daca ai un stoc mai mare de epuizat. Formatul web este si el apreciat daca apelezi la unele site-uri mai specializate care vor putea propune membrilor sa beneficieze produse la cele mai bune preturi.

    Alege cat mai bine clientii de invitat. Ce clienti iti doresti sa ii recompensezi pentru fidelitatea lor? Ai nevoie de o lista cu clienti actualizata si cu cat mai multe informatii.

    Trimite invitatiii. Pentru a promova vanzarile private trebuie sa trimiti invitatii prin posta sau prin mail. Invitatiile trebuie sa fie cat mai atractive, cat mai calitative si mai ales nominale. Trebuie sa contina data la care incep vanzarile private si durata.

    Relanseaza invitatiile pentru prin SMS, inainte si in timpul vanzarilor private. Pentru a reaminti clientilor invitatia la vanzarile private le mai poti trimite si un SMS. In timpul vanzarilor le mai potri scie mesaje de genul – inca doua zile pentru a profita de cele mai bune oferte…

    Alege cum trebuie produsele pentru vanzarile private. Nu trebuie sa pui toate produsele la vanzarile private. Poti alege produsele care sunt cele mai numeroase pe stoc sau cele care numai sunt de sezon.

    Pentru a optimiza fidelizarea clientilor tai le poti propune si o experienta inedita de shopping. Si asta in prima zi de shopping. Fa o ambianta cat mai placuta. Sampanie, prajituri, DJ, cadouri pentru suveniruri, un cocktail potrivit pentru a-ti incanta clientii si pentru si pentru a-i face sa mai revina si la alte evenimente de genul pe care le mai organizezi.

    Va mai trebui sa masori eficienta metodelor tale de promovare. Ce trafic a fost generat la vanzarile private? Care a fost castigul? Cate invitatii au fost onorate?

    Cum sa iti pregatesti magazinul pentru reducerile de vara 2014

    In 25 iunie, adica maine incep reducerile de vara. Daca citind acest articol iti spui- « Dumnezeule, am si uitat. », nu intra in panica. Iata cateva idei sau sfaturi pentru a-ti pregati magazinul pe ultima suta de metri pentru reducerile de vara 2014.

    Creeaza o categorie pentru reduceri. Este un lcuru de baza. Trebuie sa facilitezi cat mai mult navigarea pe site a internautului si sa il ajuti sa gaseasca repede produsele care sunt la reducere. Aici mai poti face si unele sub-categorii in functie de tipul de produs. Fa in asa fel incat produsul sa fie cel care merge inspre client, nu invers. Pune deci promotiile sau reducerile pe pagina de intampinare. Si schimba produsele in mod regulat pentru ca cei care se reintorc sa nu vada aceleasi produse de mai multe ori.

    Propune niste promotii cat mai interesante. Oare mai trebuie sa precizam acest lucru? Bineinteles. Promotiile care nu depasesc 30% nu vor declansa niste cumparaturi spontane. La reducerile de peste 50% lumea nu mai ezita si incepe sa cumpere. Aici au senzatia cu adevarat ca fac cele mai bune afaceri. Peste 50% reducere inseamna si o oferta care incepe sa devina interesanta si stocuri care se epuizeaza mai repede.

    Propune unele vanzari flash. Notiunea de timp este extrem de importanta atunci cand vine vorba despre acest concept. Internautii nu pot risca in acest caz sa mai astepte. Luarea deciziilor este astfel una rapida. Deci poti pune la vanzarile flash niste produse care vrei sa se vanda cat mai repede.

    Recompenseaza clientii fideli. Ideea cea mai buna ar fi sa le dai acces la reduceri prin intermediul unor vanzari private in avanpremiera. Cele mai mari marci de prêt-a -porter, o fac. Tu de ce nu? Clientii se vor simti astfel privilegiati si se vor simti ca niste vip-uri.

    Propune coduri de reduceri suplimentare pe retelele sociale. Fanii trebuie sa fie valorizati, rasfatati si trebuie sa le multumesti cu un cod de reduceri exclusiv. Pe langa faptul ca se vor simti privilegiati, vei reusi sa dezvolti o legatura afectiva cu ei si vei reusi si sa generezi trafic inspre magazinul tau. Numai de castigat deci.

    Convinge-i si pe cei mai indecisi dintre ei. De exemplu, taxele de expediere zero pot declansa cumparaturile si pentru cei mai indecisi clienti.

    Trimite niste e-mailuri cu o tinta precisa. Iti vor permite pur si simplu sa vii cu mai mult trafic inspre magazinul tau. In ceea ce priveste continutul, incearca sa pui in valoare produsele care se vand cel mai bine, cele care ii intereseaza pe cei mai multi dintre clienti si cele care au reducerile de pret cele mai interesante.

    Profita si de Campionatul Mondial. Profita si de acest eveniment pentru a mari vanzarile. Daca propui unele colectii sau editii speciale nu vei da gres. Si in general sunt produse care nu se vor mai vinde in sezonul ce urmeaza. Profita deci pentrua a goli stocurile cu cele mai interesante reduceri care duc la cumparaturi compulsive.

    Pe locuri, fiti gata… Start! Incep reducerile de vara.