• Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
    •

    Author Archives: Admin

    4 sfaturi pentru e-comercianti pentru o perioada a reducerilor cat mai reusita

    mai 6, 2014 1:30 pm ⋅

    Cifrele traficului o demonstreaza – erorile nu sunt premise in perioada reducerilor. Primele trei zile de reduceri sunt cruciale in intregime si trebuie sa fie perfecte in ceea ce priveste calitatea serviciilor. Am putea spune chiar ca mai ales prima zi este cruciala. Perioada reducerilor reprezinta in medie pentru peste 1000 de site-uri un trafic dublat.

    Unele site-uri care sunt mai experimentate ajung chiar sa isi dubleze sau chiar sa tripleze traficul lor normal in prima zi de reduceri. In medie perioada reducerilor acopera intre 8 si 15% din castigurile anuale ale unui site.

    Primele trei zile reprezinta in marea lor majoritate cea mai importanta perioada deci. Prima este capitala, a doua zi este inferioara ca trafic primei si a treia inferioara celei de-a doua. Traficul revine la normal cu un 10% in plus in medie pentru a saptea zi de reduceri si ultimele zile de reduceri.

    Cele mai experimentate marci reusesc sa mai atinga unele varfuri din cand in cand, unele lanseaza campanii noi, incerc sa atraga tot mai mult clientii… Iata 4 sfaturi pentru tine daca esti e-comerciant pentru a te bucura de o perioada a reducerilor cat mai reusita.

    Ai mare grija se site inainte de reduceri. Nu verifica inainte cu o zi de reduceri daca ai probleme cu site-ul. Testele trebuie sa fie facute cu multe zile inainte pentru a evita orice fel de probleme ce pot aparea. Nu goli cache-ul deoarece serverele vor fi de doua ori mai lente si nu vor incarca pagina cum trebuie. Urca promotiile, ofertele, produsele aflate la reducere si lasa site-ul, rodat sa isi faca treaba. Concentreaza-te mai ales asupra webmarketingului, asupra e-mailurilor pentru promovarea produselor si mai ales asupra serviciului cu clientii.

    Verifica daca site-ul este consultabil de catre internauti. Poti verifica daca site-ul tau este corect optimizat cu ajutorul unor instrumente care ii pot verifica calitatea. Pot sa ceri si firmei de hosting sa faca un test pentru a sti la cat trafic rezista site-ul.

    Dialogheaza cu partenerii tai. Firma ta de hosting nu reprezinta o cutie ci o echipa care trebuie sa isi inteleaga ambitiile pentru a te ajuta si mai bine in demersurile tale. Furnizorii si cei care se ocupa cu logistica trebuie sa fie si ei gata de atac.

    Ai grija sa ai un site cat mai optimizat. Renunta la unele gadgeturi sau la extenii inutile si da prioritate unui serviciu cu clientii rapid si eficient. Concentreaza-ti toate fortele asupra lucrurilor care au valoare pentru clientii tai. Nu adauga imagini sau unele video-uri inutile care pot sa incetineasca navigharea pe site. Daca site-ul se incarca mai repede, inseamna  ca vei vinde mai mult. Toate studiile o confirma. Pentru ca un site sa se incarce cat mai repede trebuie si sa lucrezi la SEO si le performanta SEM.

    Posted in: promovare reduceri ⋅ Tagged: , , , , , ,

    5 erori de marketing pe care nu trebuie sa le faci de reduceri

    mai 1, 2014 8:03 am ⋅

     Nu demult vorbeam despre reducerile de iarna. Iata insa ca cele de vara bat la usa si isi fac incet-incet aparitia. Mai ai insa destul timp pentru a te pregati pentru ele. Nu uita ca reducerile de vara sunt ocazia ideala pentru a perfectiona strategiile de marketing si pentru a atrage clienti atat online cat si in magazinele fizice.

    Dar din ce in ce mai multe firme acaparate de logistica si de serviciul cu clientii fac niste greseli de marketing destul de mari fara sa isi dea seama.

    Greseala numarul 1- continutul site-ului tau nu este SEO friendly. Chiar daca nu ai un magazin online, clientii tau vor cauta pe Google produsele pe care le vinzi. Dar daca site-ul tau nu este bine pozitionat in rezultatele de cautare se poate intampla ca unii clienti sa se indrepte inspre concurenta.

    Un sfat- trebuie sa te asiguri de faptul ca cele mai potrivite cuvinte cheie figureaza in continutul tau Web dar si in descrierile produselor tale. Site-ul tau trebuie sa fie cat mai bine optimizat dar si usor de citit pentru a incita clientii sa cumpere.

    Greseala numarul 2- astepti sa faca clientii primul pas. Chiar daca dispui de o clientela solida sa nu te astepti sa se gandeasca imediat la tine in perioada reducerilor. Trebuie sa le intinzi mana si sa le vorbesti despre super ofertele pe care le pregatesti.

    Un sfat – da-le un motiv sa te viziteze in magazin sau pe site si aminteste-le de promotiile tale in mod constant pe mail in campanii directe sau prin newslettere.

    Greseala numarul 3- te gandesti ca unii clienti nu vor trece decat o data pe la casa. Daca un client a cumparat doar o data de la tine nu inseamna ca nu va mai reveni sau nu inseamna ca nu mai trebuie sa il astepti sa revina.

    Un sfat- aici joaca un rol foarte important Content Marketingul. Cu un bun continut iti poti incita clientii sa cumpere din nou.

    Greseala numarul 4 – nu profiti din plin de avantajele retelelor sociale. Chiar daca bannerele publicitare, campaniile Google Adwords sau anunturile de pe retelele sociale pot sa fie eficiente, mai ai o multime de instrumente la indemna de care poti profita din plin.

    Un sfat – asigura-te ca toate informatiile relative la promotiile din timpul reducerilor figureaza pe site pe blog si pe retelele sociale. Poti atrage aici atentia cu un continut sau concursuri atragatoare. Le poti impartasi incantarea cu privire la reduiceri, propunandu-le sa publice fotografii, video-uri sau comentarii.

    Greseala numarul 5- ignori clientii in restul anului. Content Marketingul si activitatea ta pe retelele de socializare nu trebuie sa se opreasca dupa ce reducerile s-au incheiat.

    Un sfat- trebuie sa interactionezi si sa iti planifici minutios strategia tot anul.

    Ai comis pana acum aceste greseli?

    Posted in: reduceri ⋅ Tagged: , , , ,

    Cum sa faci o campanie de fidelizare prin e-mail reusita

    aprilie 29, 2014 1:43 pm ⋅

    O campanie de e-mailing pentru fidelizare se impune de foarte multe ori si reprezinta un instrument extrem de eficient pentru a creste vanzarile cu conditia sa respecti unele reguli si sa faci apel la unele tehnologii care iti vin in ajutor.

    O campanie de e-mailing de fidelizare te ajuta in primul rand sa stabilesti si sa pastrezi contactul cu clientii tai. Dar un e-mail de fidelizare nu functioneaza decat daca furnizezi prin e-mail clientilor informaitii pertinente- promotii, bonuri sau coduri de reducere, newsletters, etc. Clientii trebuie sa accepte si ei sa primeasca aceste oferte prin e-mail. Consimtamantul clientului, al internautului este un lucru obligatoriu.

    Fa curatenie prin baza de date si imbunatateste-o. Baza de date reprezinta carburantul unor campanii de e-mail. Campaniile de fidelizare ajuta la colectarea, imbogatirea si calificarea datelor de-a lungul timpului. Datele trebuie sa fie si ele actualizate in mod regulat.

    Trebuie sa stapanesti si cunoasterea clientului. In asa fel te vei putea bucura de o comunicare cu un public tinta. Trebuie sa fii si reactiv si proactiv. Proactiv stabilind oferte si reduceri adaptate ciclului de viata al unui client. Nu uita nici ca fidelizarea incepe inca de la primele cumparaturi. Trebuie sa le trimiti clientilor un mesaj de multimire si de bun venit dar poti profita pentru a le da un chestionar cu privire la centrele lor de interes. Le mai poti oferi prima livare gratuita, promotii la a doua achizitie, sa le trimiti un chestionar de satisfactie dupa prima livrare, o invitatie sa isi lase primele impresii pe site, etc. Trebuie sa si intretii relatia si sa le trimit e-mailuri la aniversare, de sarbatori, etc.

    Mesajele trebuie sa aiba si un obiectiv. Trebuie sa aiba un model specific pentru a-i incita pe internauti sa revina sa cumpere mai ales in perioada reducerilor.

    Trebuie sa fii si reactiv si sa actionezi in functie de comportamentul clientilor. Daca ti se confirma inactivitatea unui client, ar trebui sa nu il mai tii in baza ta de date.

    Trebuie sa ai grija la fond si la forma. Destinatarii trebuie sa fie implicati in subiectul mesajului. Mesajul sa fie cat mai personalizat – sub forma « Doamna sau Domnul X beneficiati de 60% reducere in perioada X-Y » sau «  oferte exclusive sau reduceri masive pentru cei mai fideli cumparatori ». Identificarea face ca e-mailurile de fidelizare sa fie pertinente.

    Trebuie sa gandesti cat mai mobil. Prevederea unei solutii pentru mobil a unui e-mail te va face sa nu dezamagesti sau sa pierzi din clienti. Le poti si capta atentia atunci cand fac shopping la reduceri.

    Se gasesc o multime de metode pentru a-ti fideliza clientii. Tu pentru care ai optat?

    Posted in: promovare reduceri ⋅ Tagged: , , , , , , ,

    Revolutia M-Commerce

    aprilie 24, 2014 1:17 pm ⋅

    Mobile Commerce sau M-Commerce are azi potentialul de a eclipsa cumparaturile facute din fata calculatorului. Acesta poate chiar sa inlocuiasca si o parte a comertului traditional. In Statele Unite vanzarile online facute de pe mobil au ajuns la 2,12 miliarde de dolari in 2013 si or sa ajunga la aproximativ 62,2 miliarde de dolari in 3 ani. Aceasta crestere fenomenala demonstreaza urmatorul lucru – comertul prin mobil va cunoaste numeroase schimbari. Iata cateva dintre ele:

    Un design adaptat. Unele magazine online au dezvoltat deja site-uri care sunt sensibile si care isi schimba marimea in functie de aparatul sau orientarea folosite. Site-urile cu design adaptabil vor fi un must have sau o solutie indispensabila pentru prezenta pe net. Site-urile care nu sunt optimizate pentru smartphone-uri sau pentru tablete afr putea sa piarda o multime de beneficii.

    Cumparaturi omniprezente. Atunci cand un cumparator transporta un magazin la el in buzunar va putea pur si simplu sa faca sau sa se bucure de cumparaturi peste tot pe unde va merge. Astfel m-comertul este cel care va face shoppingul sa devina omniprezent. Un barbat care ia trenul de noapte inspre o destinatie anume va putea fara probleme sa se bucure de reducerile online. Sau sa comande niste flori online pentru prietena sa. Un fan infocat al sportului aflat pe stadion va putea sa trimita un SMS pentru a primi cel mai recent tricou cu echipa sa preferata.

    Un comparator de preturi automat. Exista deja o multime de aplicatii pe mobil care permit cumparatorilor sa compare toate preturile inainte de face cumparaturi. In curand vor fi folosite noi aplicatii care vor folosi informatiile despre gusturile si obiceiurile de cumparaturi ale persoanelor pentru a comapara imediat preturile.

    Consumatorii vor sti si care site-uri sunt cele care ofera cele mai bune preturi si taxe de transport salvand un wishlist sau facand o poza unui anumit produs sau al unui cod de bare.

    Noi servicii de plata. Studiile au demonstrat faptul ca scrierea manuala a numarului cartii de credit si o adresa de livrare fac parte din partea cea mai dezagreabila a cumparaturilor de pe mobil. Asta se va schimba insa. Solutiile de plata precum PayPal, Skrill sau Google Wallet vor continua sa se imbunatateasca oferind consumatorilor posibilitatea sa plateasca pornind de la onsingura sursa.

    Critici ale produselor centralizate. Dupa ce compara preturile cumparatorii de pe mobil pot cauta si parerile altor persoane inainte de a lua o decizie. Acestia au posibilitatea sa vada toate comentariile cu privire la un magazin sau la un produs care vin de la mai multe surse prin intermediul unei interfete unice, probabil sau mai mult ca sigur o aplicatie.

    Posted in: cum sa-mi cumpar ⋅ Tagged: , , , , ,

    E-mail marketing- cum sa iti constitui o baza de date

    aprilie 22, 2014 8:02 am ⋅

    Dupa cum bine stiti, baza de date este extrem de importanta pentru o campanie de e-mail marketing. Stiind acest lucru prima dorinta a comerciantilor sau a celor care se ocupa de o campanie prin e-mail marketing este sa aiba o baza de date cat mai voluminoasa cu putinta. In acest fel acestia vor putea inunda lumea intreaga cu ofertele lor interesante mai ales in perioada reducerilor.

    Dar lucrurile nu sunt chiar atat de usoare. O campanie de e-mail marketing reusita nu se bazeaza doar pe volumul de adrese de e-mail ci si pe felul in care aceste adrese se obtin.

    Trebuie sa distingem deci:

    –         modalitatile de obtinere ale adreselor de e-mail, adica aici vorbim despre strategii si tehnici.

    –         regulile de respectat- legale si deontologice.

    Felul in care poti obtine adresele de e-mail. Daca vrei sa inchiriezi sau sa cumperi o baza de date nu vei avea nicio problema deoarece asa poti sa respecti nu numai o strategie ci si aspectele legale. Dar daca vrei sa iti constitui propria ta baza de date va trebui sa iti definesti o strategie clara, explicita si eficienta.

    Una din ele este urmatoarea –trebuie sa propui clientilor sau oricarui client in momentul in care face o comanda online sa se aboneze la newsletter pentru a primi urmatoarele promotii sau cele mai bune oferte pe mail. Ii poti indica unui client ca nu se poate inscrie doar la newsletterul tau ci si la cel al partenerilor tai.

    Va trebui deci sa definesti:

    –         mijloacele de seductie ale clientilor – incitarea internautilor pe perioada reducerilor si nu numai, informatii despre produse la reduceri, etc.

    –         mijloacele de actiune – un formular de contact, un concurs cu tragere la sorti, etc.

    Nu uita ca nu doar prin Internet poti obtine adrese de e-mail. Te poti folosi si de unele informatii pe care le poti distribui in saloanele de infrumusetare de exemplu.

    Aspectele legale. Nu uita ca nu poti face orice sau oricum. Trebuie sa precizezi cu ce scop se foloseste baza de date dar trebuie sa ii permiti internautului si sa refuze inscrierea la newsletter. Nu il poti obliga pe acesta sa primeasca un e-mail. Pe langa asta trebuie sa il lasi pe internaut sa se dezaboneze la fel de usor.

    Trebuie deci sa lasi impresia ca iti respecti clientii si informatiile furnizate de catre acestia. Nu este atat de greu. Nu-i asa?

    Posted in: promovare reduceri ⋅ Tagged: , , , , ,