Nu demult vorbeam despre reducerile de iarna. Iata insa ca cele de vara bat la usa si isi fac incet-incet aparitia. Mai ai insa destul timp pentru a te pregati pentru ele. Nu uita ca reducerile de vara sunt ocazia ideala pentru a perfectiona strategiile de marketing si pentru a atrage clienti atat online cat si in magazinele fizice.
Dar din ce in ce mai multe firme acaparate de logistica si de serviciul cu clientii fac niste greseli de marketing destul de mari fara sa isi dea seama.
Greseala numarul 1- continutul site-ului tau nu este SEO friendly. Chiar daca nu ai un magazin online, clientii tau vor cauta pe Google produsele pe care le vinzi. Dar daca site-ul tau nu este bine pozitionat in rezultatele de cautare se poate intampla ca unii clienti sa se indrepte inspre concurenta.
Un sfat- trebuie sa te asiguri de faptul ca cele mai potrivite cuvinte cheie figureaza in continutul tau Web dar si in descrierile produselor tale. Site-ul tau trebuie sa fie cat mai bine optimizat dar si usor de citit pentru a incita clientii sa cumpere.
Greseala numarul 2- astepti sa faca clientii primul pas. Chiar daca dispui de o clientela solida sa nu te astepti sa se gandeasca imediat la tine in perioada reducerilor. Trebuie sa le intinzi mana si sa le vorbesti despre super ofertele pe care le pregatesti.
Un sfat – da-le un motiv sa te viziteze in magazin sau pe site si aminteste-le de promotiile tale in mod constant pe mail in campanii directe sau prin newslettere.
Greseala numarul 3- te gandesti ca unii clienti nu vor trece decat o data pe la casa. Daca un client a cumparat doar o data de la tine nu inseamna ca nu va mai reveni sau nu inseamna ca nu mai trebuie sa il astepti sa revina.
Un sfat- aici joaca un rol foarte important Content Marketingul. Cu un bun continut iti poti incita clientii sa cumpere din nou.
Greseala numarul 4 – nu profiti din plin de avantajele retelelor sociale. Chiar daca bannerele publicitare, campaniile Google Adwords sau anunturile de pe retelele sociale pot sa fie eficiente, mai ai o multime de instrumente la indemna de care poti profita din plin.
Un sfat – asigura-te ca toate informatiile relative la promotiile din timpul reducerilor figureaza pe site pe blog si pe retelele sociale. Poti atrage aici atentia cu un continut sau concursuri atragatoare. Le poti impartasi incantarea cu privire la reduiceri, propunandu-le sa publice fotografii, video-uri sau comentarii.
Greseala numarul 5- ignori clientii in restul anului. Content Marketingul si activitatea ta pe retelele de socializare nu trebuie sa se opreasca dupa ce reducerile s-au incheiat.
Un sfat- trebuie sa interactionezi si sa iti planifici minutios strategia tot anul.
Ai comis pana acum aceste greseli?