Mobile Commerce sau M-Commerce are azi potentialul de a eclipsa cumparaturile facute din fata calculatorului. Acesta poate chiar sa inlocuiasca si o parte a comertului traditional. In Statele Unite vanzarile online facute de pe mobil au ajuns la 2,12 miliarde de dolari in 2013 si or sa ajunga la aproximativ 62,2 miliarde de dolari in 3 ani. Aceasta crestere fenomenala demonstreaza urmatorul lucru – comertul prin mobil va cunoaste numeroase schimbari. Iata cateva dintre ele:
Un design adaptat. Unele magazine online au dezvoltat deja site-uri care sunt sensibile si care isi schimba marimea in functie de aparatul sau orientarea folosite. Site-urile cu design adaptabil vor fi un must have sau o solutie indispensabila pentru prezenta pe net. Site-urile care nu sunt optimizate pentru smartphone-uri sau pentru tablete afr putea sa piarda o multime de beneficii.
Cumparaturi omniprezente. Atunci cand un cumparator transporta un magazin la el in buzunar va putea pur si simplu sa faca sau sa se bucure de cumparaturi peste tot pe unde va merge. Astfel m-comertul este cel care va face shoppingul sa devina omniprezent. Un barbat care ia trenul de noapte inspre o destinatie anume va putea fara probleme sa se bucure de reducerile online. Sau sa comande niste flori online pentru prietena sa. Un fan infocat al sportului aflat pe stadion va putea sa trimita un SMS pentru a primi cel mai recent tricou cu echipa sa preferata.
Un comparator de preturi automat. Exista deja o multime de aplicatii pe mobil care permit cumparatorilor sa compare toate preturile inainte de face cumparaturi. In curand vor fi folosite noi aplicatii care vor folosi informatiile despre gusturile si obiceiurile de cumparaturi ale persoanelor pentru a comapara imediat preturile.
Consumatorii vor sti si care site-uri sunt cele care ofera cele mai bune preturi si taxe de transport salvand un wishlist sau facand o poza unui anumit produs sau al unui cod de bare.
Noi servicii de plata. Studiile au demonstrat faptul ca scrierea manuala a numarului cartii de credit si o adresa de livrare fac parte din partea cea mai dezagreabila a cumparaturilor de pe mobil. Asta se va schimba insa. Solutiile de plata precum PayPal, Skrill sau Google Wallet vor continua sa se imbunatateasca oferind consumatorilor posibilitatea sa plateasca pornind de la onsingura sursa.
Critici ale produselor centralizate. Dupa ce compara preturile cumparatorii de pe mobil pot cauta si parerile altor persoane inainte de a lua o decizie. Acestia au posibilitatea sa vada toate comentariile cu privire la un magazin sau la un produs care vin de la mai multe surse prin intermediul unei interfete unice, probabil sau mai mult ca sigur o aplicatie.