• Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Tag Archives: Clienti

    Cum sa te folosesti de parerile clientilor pentru a-ti mari vanzarile online?

    Este un lucru evident faptul ca parerile clientilor au devenit un ajutor de pret pentru un internaut care vrea sa faca unele achizitii in perioada reducerilor. Este adevarat ca din ce in ce mai multe persoane ca tine si ca mine citesc sfaturile celorlalti care au cumparat acelasi produs pentru a fi siguri ca au in fata cele mai bune afaceri. Oare cine nu a fost influentat macar o data de parerea unor clienti?

    Deci in ceea ce priveste consumatorii, sfaturile, parerile si alte note on line sunt cele care influenteaza din ce in ce mai mult cumparaturile, mai ales in perioada reducerilor cand unii sunt inca sceptici.

    In ceea ce priveste comerciantii, parerile internautilor sunt cele care ii pot ajuta sa vanda mai mult, sau chiar le pot distruge reputatia daca nu au grija. Este adevarat si ca internautii asculta din ce in ce mai putin comunicatele marketing in profitul parerilor celor din anturaj sau al altor clienti de pe web.

    Problema pentru un comerciant deci este cum sa isi incite clientii sa lase o parere favorabila pe site. Si mai ales cum sa faca in asa fel incat parerile adunate sa ii ajute sa isi mareasca vanzarile.

    Doua tipuri de sfaturi ale clientilor. Exista doua tipuri de sfaturi ale clientilor tai- cele cu privire la magazinul tau adica la site-ul tau e-commerce si cele cu privire la produsele tale.

    Parerile clientilor tai despre magazinul tau on line nu trebuie sa fie deloc neglijate. Sunt foarte importante pentru tine. Iti vor permite sa devii mai credibil in fata celorllati internauti si iti vor si valoriza magazinul online.

    Parerile clientilor cu privire la produsele tale sunt legate de unele produse anume.

    Unde sa folosesti parerile clientilor pentru a-ti mari vanzarile? Trebuie sa incerci sa le integrezi in e-buticul tau. Te vor ajuta si vor influenta alti cumparatori la achizitii. Parerile clientilor sunt foarte bune daca, chiar daca ai cele mai bune oferte, unii ezita deoarece nu iti cunosc site-ul. Sa nu iti fie frica de parerile negative. Vei avea de invatat din ele.

    In toate comunicatele tale. Poti integra parerile clientilor si in toate comunicatele tale, cum ar fi un newsletter sau alte bannere publicitare.

    Pentru afisarea in Google datorita tehnicilor Seo si Sem. Google este foarte folosit de catre internauti pentru a realiza unele cautari. Si daca adaugi parerile clientilor in mici stelute in anunturule tale de pe Google, vei genera mai multe clickuri si iti vei mari si vanzarile cu aceasta ocazie. Vei deveni si mai vizibil.

    Cum sa iti pregatesti magazinul pentru reducerile de vara 2014

    In 25 iunie, adica maine incep reducerile de vara. Daca citind acest articol iti spui- « Dumnezeule, am si uitat. », nu intra in panica. Iata cateva idei sau sfaturi pentru a-ti pregati magazinul pe ultima suta de metri pentru reducerile de vara 2014.

    Creeaza o categorie pentru reduceri. Este un lcuru de baza. Trebuie sa facilitezi cat mai mult navigarea pe site a internautului si sa il ajuti sa gaseasca repede produsele care sunt la reducere. Aici mai poti face si unele sub-categorii in functie de tipul de produs. Fa in asa fel incat produsul sa fie cel care merge inspre client, nu invers. Pune deci promotiile sau reducerile pe pagina de intampinare. Si schimba produsele in mod regulat pentru ca cei care se reintorc sa nu vada aceleasi produse de mai multe ori.

    Propune niste promotii cat mai interesante. Oare mai trebuie sa precizam acest lucru? Bineinteles. Promotiile care nu depasesc 30% nu vor declansa niste cumparaturi spontane. La reducerile de peste 50% lumea nu mai ezita si incepe sa cumpere. Aici au senzatia cu adevarat ca fac cele mai bune afaceri. Peste 50% reducere inseamna si o oferta care incepe sa devina interesanta si stocuri care se epuizeaza mai repede.

    Propune unele vanzari flash. Notiunea de timp este extrem de importanta atunci cand vine vorba despre acest concept. Internautii nu pot risca in acest caz sa mai astepte. Luarea deciziilor este astfel una rapida. Deci poti pune la vanzarile flash niste produse care vrei sa se vanda cat mai repede.

    Recompenseaza clientii fideli. Ideea cea mai buna ar fi sa le dai acces la reduceri prin intermediul unor vanzari private in avanpremiera. Cele mai mari marci de prêt-a -porter, o fac. Tu de ce nu? Clientii se vor simti astfel privilegiati si se vor simti ca niste vip-uri.

    Propune coduri de reduceri suplimentare pe retelele sociale. Fanii trebuie sa fie valorizati, rasfatati si trebuie sa le multumesti cu un cod de reduceri exclusiv. Pe langa faptul ca se vor simti privilegiati, vei reusi sa dezvolti o legatura afectiva cu ei si vei reusi si sa generezi trafic inspre magazinul tau. Numai de castigat deci.

    Convinge-i si pe cei mai indecisi dintre ei. De exemplu, taxele de expediere zero pot declansa cumparaturile si pentru cei mai indecisi clienti.

    Trimite niste e-mailuri cu o tinta precisa. Iti vor permite pur si simplu sa vii cu mai mult trafic inspre magazinul tau. In ceea ce priveste continutul, incearca sa pui in valoare produsele care se vand cel mai bine, cele care ii intereseaza pe cei mai multi dintre clienti si cele care au reducerile de pret cele mai interesante.

    Profita si de Campionatul Mondial. Profita si de acest eveniment pentru a mari vanzarile. Daca propui unele colectii sau editii speciale nu vei da gres. Si in general sunt produse care nu se vor mai vinde in sezonul ce urmeaza. Profita deci pentrua a goli stocurile cu cele mai interesante reduceri care duc la cumparaturi compulsive.

    Pe locuri, fiti gata… Start! Incep reducerile de vara.

    5 tehnici pentru a crea un efect WOW si pentru a-ti incanta clientii in perioada reducerilor

    Sa vinzi pe Internet nu este un lucru usor, mai ales in perioada reducerilor cand toti se dau peste cap sa vina cu cele mai bune oferte. Nu este mereu usor sa iti fidelizezi clientii. Concurenta crescuta dar si exigenta crescuta a celor care cumpara implica in mod constant cresterea nivelului de implicare si a « jocului » pentru a-ti impresiona mereu clientii.

    Deci de ce ar trebui sa te aleaga pe tine internautii in perioada reducerilor si nu pe cei care reprezinta concurenta? Daca nu stii cum sa raspunzi la aceasta intrebare, te vom invata in acest articol cum sa iti incanti clientii.

    O experienta de cumparare ireprosabila. Pentru ca toti clientii tai sa fie incantati, trebuie sa vii in intampinarea lor cu o experienta de cumparare ireprosabila. Totul trebuie sa mearga ca pe roate. Pe scurt, paginile magazinului tau on line trebuie sa se incarce foarte repede, legaturile trebuie sa mearga, sa nu apara unele pagini inactive si orice informatii de care are nevoie internautul sa fie imediat accesibile pentru ca acesta sa cumpere cat mai senin.

    Evident ca o data cu comanda nu se incheie totul. Trebuie sa ai grija si la timpul de livrare, la starea pachetului, etc.

    Atentii personalizate. Intr-o lume in care virtualul ocupa destul de mult loc persoanele care cumpara acorda o mare atentie micilor atentii personalizate. Toata lumea vrea sa fie recunoscuta si apreciata la justa sa valoare. De exemplu o mica felicitare cu multumiri este deja o atentie sau un telefon, de ce nu. O cutie cu ciocolata, un pix personalizat sunt mici cadouri foarte apreciate.

    O ambalare foarte bine ingrijita. Nu privi acest aspect ca si un detaliu caruia trebuie sa ii acorzi o minima importanta , caruia sa ii acorzi cea mai putina atentie. Nu diminua costurile de ambalare deoarece vei deteriora experienta de cumparare a clientilor tai. Ce vor zice daca vor primi un ambalaj dintr-un carton de cea mai proasta calitate care nici nu protejeaza produsul cumparat? Ambalarea trebuie sa fie cat mai bine ingrijita in armonie cu imaginea ta de marca pentru a completa o experienta mai mult decat satisfacatoare.

    Fii proactiv. Nimeni nu vrea sa primeasca mailuri cu nemultumiri sau sa citeasca unele comentarii negative despre propria persoana. Sa iti incanti clientii inseamna si sa ii suprinzi luandu-ti un avans, fiind cu un pas inainte. De exemplu daca ai unele intarzieri cel mai bine ar fi sa ii anunti tu decat sa astepti sa vina sa se planga. Clientul va f placut surprins de faptul ca l-ai prevenit si isi va da seama de seriozitatea cu care tratezi clientii.

    Pune-te in pielea clientilor. Si tu esti client, nu doar comerciant, stii ceea ce te deranjeaza si ceea ce te incanta. Deci trebuie sa te gandesti mereu la ceea ce ar putea fi imbunatatit, la oferte sau promotii ce ar putea incanta clientii. Si cele mai complexe si mai bune idei apar mereu in contexte diferite de ale tale.

    Dinamizeaza vanzarile din magazinul tau in timpul reducerilor prin intermediul retelei sociale Facebook

    Ai un magazin fizic sau on line si ai impresia ca este o erezie totala sa fii prezent pe web? Sa stii ca nu este chiar asa. Datorita Internetului poti face in asa fel incat ca sa vii cu mai mult trafic. Si este un lucru deloc de nelgijat.

    Deci vom vorbi in acest articol despre vizibilitatea pe Internet datorita retelei sociale Facebook. Trebuie sa fii atent insa deoarece sa fii vizibil pe motoarele de cautare nu inseamna sau nu tine doar de unele strategii sociale. Dar sa zicem ca este un bun inceput. Dar haideti sa vedem care sunt cele cinci etape pentru a atrage trafic inspre magazinul tau mai ales in perioada reducerilor.

    Etapa numarul 1- foloseste-te de pagina ta pentru a atrage clienti la tine in  magazin. Crearea sau optimizarea unei pagini de Faceboook profesioniste ajuta clientii potentiali sa te gaseasca pe Facebook. Vor putea sa interactioneze foarte bine cu tine dar si sa iti descopere si sa cumpere produsele si serviciile.

    Te va face si cunoscut si sa si iti fidelizezi in acelasi timp clientii. Poti pune pe pagina de Facebook niste oferte promotionale exclusive pentru fanii de pe Facebook.

    Etapa numarul 2- identifica publicul tau tinta pe Facebook. Nu toate milioanele de persoane de pe Facebook sunt interesante pentru tine. Afacerea ta se adreseaza unei anumite tinte in materie de audienta. Trebuie doar sa iti identifici aceasta audienta si apoi doar sa tintesti persoanele care iti sunt utile. Reteaua sociala Feacebook si publicitatea de aici te ajuta sa tintesi publicul care te intereseaza in mod precis. Si asta in functie de varsta, de sex, de interese, de adresa, etc.

    Etapa numarul 3 – poti crea continut pentru a interactiona cu publicul tau tinta. Continutul este rege. Pentru a sti ce tip de continut intereseaza publicul tau incearca tot felul de publicatii apoi concentreaza-te doar asupra celor care functioneaza cel mai bine in randul lor. Cel mai adesea functioneaza cel mai bine codurile de reduceri, ofertele promotionale, etc.

    Etapa numarul 4 – iti poti dezvolta audienta gratie publicitatii de pe Facebook. Dupa ce ai identificat publicul tinta si tipurile de publicatii care ii intereseaza, te poti gandi sa iti largesti grupul de clienti potentiali. Selecteaza un format cat mai atragator si sa alegi ceea ce este important pentru afacerea ta.

    Trebuie sa difuzezi si un mesaj cat mai pertinent pentru publicul tau. Trebuie sa combini un mesaj adaptat si o imagine pertinenta.

    Etapa numarul 5- intelege ceea ce functioneaza. Trebuie sa vezi daca publicitatea lansata si functioneaza.

    Adapteaza culorile buticului tau on line pentru a imbunatati impactul in randul internautilor

    Stiai ca se fac studii cu privire la impactul sau efectele culorilor site-urilor Internet asupra memoriei si asupra intentiei de cumparare? Din acest motiv ne-am gandit sa iti prezentam si tie importanta alegerilor culorilor pentru site-ul tau de e-commerce, dar si semnificatia lor. Stiai ca unele culori pot avea un impact foarte important asupra clientilor? Alegand unele culori deloc potrivite pentru site-ul tau de e-commerce vei vedea ca avest lucru va avea un impact negativ asupra vanzarilor, in timp ce unele culori mai potrivite pot sa aiba un impact pozitiv, pot sa declanseze unele emotii pozitive motivand vizitatorii sa cumpere de la tine.

    Culoarea este deci cea care ne influenteaza senzatiile si gandurile. Intr-o maniera generala, culorile puternice sau flashy au tendinta de a excita creierul in timp ce unele nuante mai pastelate ne pot calma si relaxa. Dar nu uita ca nuantele site-ului tau e-commerce trebue sa fie adaptate publicului sau clientilor tinta deoarece reactia in fata culorilor este diferita in functie de varsta, de sex, dar si de mediul cultural al internautilor.

    Deci culorile sunt cele care pot afecta reactiile clientilor. Alege cu cat mai multa grija tinand cont de cateva sfaturi care nu sunt niste reguli absolute dar care sunt niste trucuri care iti pot fi de folos. Iti vei putea imbunatati site-ul tinand cont de ele.

    Trebuie sa iti studiezi tinta. Daca tinta ta este reprezentata mai ales de barbati, trebuie sa te bazezi in acest caz pe unele culori brute si puternice. Dar daca tinta este mai degraba in majoritatea ei una feminina, nuantele de pastel sunt cele mai potrivite. Si daca te adresezi mai mult copiilor, alege unele culori vibrante si stralucitoare, cum ar fi portocaliul.

    Alege culorile si in functie de tema site-ului tau. Culorile trebuie sa fie deci si in relatie cu subiectul site-ului tau e-commerce. De exemplu, verdele functioneaza foarte bine daca ai un site cu munca la domiciuliu si intr-o maniera generala tot ceea ce tine de castigul de bani pe Internet.

    Nu te folosi decat de 2, 3 culori maximum si incearca sa le variezi cat mai mult. Deci poti miza pe gri si pe rosu, dar si pe mai multe nuante ale acestor culori.

    Asigura-te insa ca aceste culori se armonizeaza si ca nu exista un constrast prea mare intre ele.

    Culoarea textului. Pentru scris, ar trebui sa te folosesti de o culoare luminoasa.

    Emotiile create de catre culori. Nu uita ca emotiil provocate de catre culori iti pot afecta vanzarile si ca internautii cumpara ce vor nu ceea de ce au nevoie.

    Rosul inseamna actiune, energie, forta, caldura si putere. Acesta capteaza atentia si impinge la actiune. Este o culoare foarte masculina si puternica. Rozul este in schimb una feminina si inspira calmul.

    Albastrul inspira incredere, profesionalism, putere si bogatie. Procura si o senzatie de calm si de liniste.

    Verdele inseamna bani, bogatie, prosperitate, reinnoire, primavara si prospetime. Portocaliul stimuleaza apetitul si inseamna si incredere, curaj, vitalitate si tinerete.

    Albul inseamna pace, perfectiune, curatenie si spiritualitate. Galbenul este caldura, veselie, energie si fericire. Griul la randul sau inseamna securitate, maturitate, si fiabilitate.