Perioada reducerilor soseste cu pasi repezi. Iti propunem cu aceasta ocazie un articol cu sfaturi care contine ideile unor specialisti. Toti acestia sunt de parere ca toti specialistii in e-commerce trebuie sa se pregateasca asiduu pentru aceasta perioada. Iata deci sfaturile acestora pentru a-ti maximiza vanzarile in perioada reducerilor.
Discounturi interesante. Soldurile iti permit sa scapi de unele produse sezoniere si de unele produse pe care nu mai intentionezi sa le comanzi din nou. Foarte multe magazine si site-uri on line propun si unele preturi care vor sa bata orice concurenta. Niste reduceri insa de 20-30% nu ii incanta pe internauti. Acestia sunt atrasi macar de cele de 40-50%. Nu ezita atunci cand vine vorba despre unele reuceri mai intersante sau importante. Scopul este sa scapi de unele stocuri dar si sa aduci putin mai mult trafic pe site.
Rasfata si clientii mai fideli. Trebuie si sa te gandesti sa le faci placere si celor mai fideli clienti propunandu-le o zi doar pentru ei cu reduceri in avanpremiera. Obiectivul – sa ii rasfeti, sa ii atragi pentru a reveni sa cumpere din nou pe site-ul tau. Multe magazine de prêt à porter vin cu unele carduri cu anumite privilegii, de ce sa nu aplici acest lucru si in domeniul e-commerce?
Comunica despre reducerile tale. La fel ca si pentru toate celelalte evenimente comerciale ale anului, gandeste-te sa iti avertizezi clientii cu privire la sosirea iminenta a perioadei de reduceri. Trimite un newsletter cu 2 zile inainte pentru a le aminti clientilor ca ai niste oferte fabuloase pe site. Pe cei mai indecisi ii poti atrage cu taxe de expediere gratuite sau cu niste coduri promo.
Retelele sociale. Facebook se demonstreaza a fi o platforma uitla pentru a-ti informa clientii cu privire la articolele reduse si pentru a face putin teasing cu niste coduri de reducere la anumite ore ale zilei.
Detaliile tehnice. Sunt extrem de importante. Trebuie sa iti testezi inainte serverul si capacitatea sa de a suporta conexiunile simultane.
Aspectele grafice. In perioada reducerilor ai grija sa iti aranjezi site-ul pentru ca toti clientii tai sa inteleaga faptul ca perioada reducerilor se apropie. Ai nevoie de un slider care sa te informeze cu privire la cele mai bune promotii, promotiile de top sau best sellers. Internautii trebuie sa repereze foarte usor cele mai bune oferte si sa decida sa ramana pe site-ul tau pentru a face cumparaturi. Trebuie sa prezinti cu orice pret cele mai avantajoase oferte si acestea trebuie sa fie cat mai la vedere. Culorile portocalii, gifurile sau culorile puternice sunt un must have in perioada reducerilor.
Returnarea produselor. O comanda pe Internet inseamna si vanzarea pe distante mai mari. In perioada reducerilor in general un client poate returna produsele dupa 7 zile daca nu este multumit. Nu este acelasi lucru ca si pentru magazine.
Pentru ca perioada reducerilor sa fie o reusita este nevoie si de o anumita investitie. Ingrijirea site-ului, newsletters, prezentarea ofertelor sunt lucrurile de luat in considerare.