• Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Tag Archives: Internauti

    E-commerce- 5 sfaturi pentru un catalog de produse mai “light”

    Esti proprietarul unui site de e-commerce sau mai multe, esti bine plasat in motoarele de cautare, vizitele de pe site sunt in crestere dar ai totusi o problema… Vanzarile stagneaza sau nu cresc deloc. Iata insa cateva sfaturi pentru ca acest lucru sa se schimbe.

    Catalogul tau on line este inima strategiei tale web. Prea multe produse, produse prost numite, un catalog foarte prost organizat….toate acestea inseamna o catastrofa. Dar cu toate acestea cea mai simpla optimizare este posibila pentru site-ul tau e-commerce pentru ca tu sa te bucuri de cele mai mari vanzari.

    Sfatul tau numarul 1- fa o curatenie prin catalogul tau. Un catalog plin de mii si mii de produse nu este neaparat un lucru sinonim cu mai multe vanzari. Trebuie sa reperezei care sunt produsele care se vand cel mai bine si care nu. De ce sa mai pastrezi niste produse care nu s-au vandut niciodata? Cel mai bine ar fi sa renunti la ele pentru ca cele care sunt mai bune sau sunt mai valoroase sa fie mai vizibile si cu succes. Navigarea pentru internauti a fi astfel si ea mai usoara.

    Sfatul numarul 2- claseaza produsele. O arborescenta bine structurata sta la baza unei navigatii facilitate. Fisele tale cu produse trebuie sa fie cat mai bine structurate si ierarhizate penru ca internautul sa poata naviga intuitiv fara riscul de a se pierde.

    Iti poti tria produsele in functie de diferitele lor caracteristici. Cautarea unui produs trebuie sa fie cat mai facila.

    Sfatul numarul 3- ai grija de fisa cu produse. O veritabila carte de identitate a produselor tale, fisa trebuie sa fie cat mai valorizanta. Este si ocazia de a descrie in mod detaliat si unic produsele tale. Acest continut trebuie sa se adreseze unui public tinta si sa fie cat mai bine redactat.

    Sfatul numarul 4- difuzeaza niste mesaje cat mai clare. Sosind pe site-ul tau de e-commerce, un internaut trebuie sa afle in cateva secunde doar ceea ce vinzi. Este deci important sa folosesti unele mesaje clare si sa mergi pana la capat. Trebuie si sa incerci sa iti adaptezi limbajul pentru ca internautii sa se descurce cat mai usor.

    Sfatul numarul 5 – analizeaza statisticile. Luna dupa luna, trebuie sa analizezi in detaliu statisticile vanzarilor tale. Care sunt produsele care se vand cel mai bine? Care sunt cele care nu merg? Statisticile sunt aici sa te ajute in afacerea ta si sa vina cu unele piste de ameliorare daca este posibil. Vei reusi sa ai un site mereu si mereu mai performant.

    Pe scurt, site-ul tau de e-commerce este o perpetuala regandire si transformare a catalogului tau. Nu uita acest lucru.

    Cum sa reusesti proiectul tau e-commerce – 10 sfaturi

    Piata de e-commerce este din ce in ce mai dezvoltata. Si daca spunem dezvoltare, spunem si oportunitati, daca spunem oportunitati, spunem si competitie. Sa iti gasesti un loc bine determinat pe piata este cel mai adesea un lucru destul de delicat. Dar trebuie sa iei anumite masuri pentru a reusi. Iti venim in ajutor cu cateva sfaturi.

    Fa un studiu de piata minutios. Adica sa vezi cam unde te situezi. Pentru a crea un site e-commerce este esential sa faci un studiu de piata cat mai minutios inca din timp. Trebuie sa iti anchetezi concurenta, sa citesti sondaje, sa discuti cu niste profesionisti si defineste care iti poate fi punctul forte.

    Care iti sunt clientii? Un al doilea obiectiv important este sa reusesti sa iti tintesti clientela. Trebuie sa incerci sa ghicesti care ar putea fi internautii care putea fi interesati de serviciile sau produsele pe care le oferi. Deseneaza un profil tip al clientului si adpteaza-te nevoilor sale. Vorbeste pe limba sa si adapteaza atmosfera site-ului tau asteptarilor sale.

    Dupa ce ai stabilit care iti sunt clientii tinta, trebuie sa pui in valaore pe site elementele care te vor face sa te faci remarcat fata de concurenta.

    Nu uita un lucru – clientul este rege. Clientii au fost obisnuiti sa fie rasfatati. Obiectivul tau trebuie sa fie urmatorul – sa le raspunzi cererilor cat mai repede si sa dovedesti ca ii asculti tot timpul. Trebuie sa poata sa dea de tine cat mai usor. Ai nevoie si de un chat, de un forum, de o sectiune FAQ si de servicii cat mai eficiente.

    Ai nevoie si de un sistem de plata securizat. Cel mai important lucru este protectia datelor personale. Din fericire exista insa si unele servicii care te ajuta sa eviti orice tip de problema.

    Incita la actiune. Cosul tau de cumparaturi trebuie sa fie cat mai vizibil pe toate paginile. Ofertele tale speciale trebuie sa fie si ele puse in valoare si sa se diferentieze de celelalte prin textul lor.

    Orienteaza si informeaza consumatorii. Site-ul tau trebuie sa vina cu cea mai placuta si cea mai simpla cu putinta. Trebuie sa reduci pe cat posibil numarul de clickuri. Internautii nu sunt cei mai rabdatori.

    Fidelizeaza clientela. Da posibilitatea internautilor sa se inscrie si la newslettere pentru a fi la curent cu toate ofertele speciale si cu noile produse.

    Fii prezent pe retelele sociale. Orice site de Internet trebuie sa aiba si o pagina de Facebok, si un cont de Twitter. Pentru site-urile de e-commerce un cont de Instagram sau de Pinterest sunt un must have.

    Fa teste. Incearca diferite configuratii de pagina, modifica culori, pune in valoare anumite produse sau reduceri, redacteaza texte diferite si trage concluzii. Incercand vei invata foarte multe.

    Inspira-te de la cei mai buni. Nu e nicio rusine. Fa un tur pe cele mai populare site-uri de e-commerce si inspira-te. Nu vei avea decat de castigat.

    Comparatoarele de pret- cu ce avantaje vin pentru reducerile de vara 2014?

    Reducerile de vara se apropie, tu ar trebui sa fii pregatit sa fii prezent pe comparatoarele de pret. In tara noastra exista numeroase comparatoare de pret. Este important de stiut faptul ca toate aceste comparatoare sunt diferite si fiecare propune niste dealuri diferite. Printre multitudinea de comparatoare de pret este destul de dificil pentru un e-comerciant sa stie inspre care sa se intoarca si pe care sa fie prezent. Cum poti fi sigur ca faci cea mai buna alegere?

    Iata cateva sfaturi de care trebuie sa tii cont atunci cand vrei sa fii prezent pe comparatoarele de pret.

    Comparatoarele de pret sunt din ce in ce mai folosite atunci cand vine vorba despre a cumpara ceva online. Deci un e-comerciant trebuie sa fie prezent la locul potrivit in momentul potrivit.

    Ce principiu de functionare au acestea?

    –         comparatoarele de pret permit internautilor consumatori sa compare produsele pe web si apoi sa il aleaga pe cel cu cel mai bun pret si cu cele mai bune functionalitati.

    –         consumatorii pot sa faca unele cautari sau cercetari de pe motoarele de cautare sau direct de pe un comparator de pret. O cautare care se poate face pornind de la mai multe criterii.

    –         trebuie sa stiti insa ca pretul nu este singurul criteriu de care ar trebui sa tii cont. Mai trebuie sa tii cont si de caracteristicile tehnice si de parerile sau comentariile celorlalti consumatori. Sunt niste criterii care sunt din ce in ce mai importante.

    Comparatoarele de pret sunt « the place to be » in materie de e-commerce. Deci e-comerciantii ar trebui sa dezvolte o strategie de pe comparatoarele de pret deoarece pretul unei campanii de aici este mai scazut decat pe o alta platforma.

    Ce demersuri trebuie sa faci pentru a fi prezent pe un comparator de pret? Pentru a-ti exporta un catalog de produse pe un comparator de pret, un comerciant trebuie:

    –         sa creeze un fisier cu flux de produse cu formate specifice- XML, CSV sau TXT.

    –         sa actualizeze in fiecare zi acest flux cu informatii cu privire la stoc.

    –         sa faca in asa fel incat fluxul sa contina campuri apropriate si cerute de catre un cumparator. Campurile necesare sunt- referinta model, cod EAN /MPN, categorie, marca, descriere, URL image, URL pentru produs, preturi, disponibilitate, etc.

    –         alte campuri pot fi si ele indicate – culori, materiale, marime, dar acestea nu sunt atat de importante.

    –         ultima etapa este cea de mapping- fiecare produs trebuie sa corespunda categoriei de pe comparatoarele de pret.

    Trebuie sa stii ca sursele de trafic de pe comparatoarele de pret sunt destul de interesante pentru e-comercianti. Comparatoarele de pret sunt deci niste canale de vanzare indispensabile si foarte rentabile intr-o strategie e-commerce.

    E-mail marketing- cum sa iti constitui o baza de date

    Dupa cum bine stiti, baza de date este extrem de importanta pentru o campanie de e-mail marketing. Stiind acest lucru prima dorinta a comerciantilor sau a celor care se ocupa de o campanie prin e-mail marketing este sa aiba o baza de date cat mai voluminoasa cu putinta. In acest fel acestia vor putea inunda lumea intreaga cu ofertele lor interesante mai ales in perioada reducerilor.

    Dar lucrurile nu sunt chiar atat de usoare. O campanie de e-mail marketing reusita nu se bazeaza doar pe volumul de adrese de e-mail ci si pe felul in care aceste adrese se obtin.

    Trebuie sa distingem deci:

    –         modalitatile de obtinere ale adreselor de e-mail, adica aici vorbim despre strategii si tehnici.

    –         regulile de respectat- legale si deontologice.

    Felul in care poti obtine adresele de e-mail. Daca vrei sa inchiriezi sau sa cumperi o baza de date nu vei avea nicio problema deoarece asa poti sa respecti nu numai o strategie ci si aspectele legale. Dar daca vrei sa iti constitui propria ta baza de date va trebui sa iti definesti o strategie clara, explicita si eficienta.

    Una din ele este urmatoarea –trebuie sa propui clientilor sau oricarui client in momentul in care face o comanda online sa se aboneze la newsletter pentru a primi urmatoarele promotii sau cele mai bune oferte pe mail. Ii poti indica unui client ca nu se poate inscrie doar la newsletterul tau ci si la cel al partenerilor tai.

    Va trebui deci sa definesti:

    –         mijloacele de seductie ale clientilor – incitarea internautilor pe perioada reducerilor si nu numai, informatii despre produse la reduceri, etc.

    –         mijloacele de actiune – un formular de contact, un concurs cu tragere la sorti, etc.

    Nu uita ca nu doar prin Internet poti obtine adrese de e-mail. Te poti folosi si de unele informatii pe care le poti distribui in saloanele de infrumusetare de exemplu.

    Aspectele legale. Nu uita ca nu poti face orice sau oricum. Trebuie sa precizezi cu ce scop se foloseste baza de date dar trebuie sa ii permiti internautului si sa refuze inscrierea la newsletter. Nu il poti obliga pe acesta sa primeasca un e-mail. Pe langa asta trebuie sa il lasi pe internaut sa se dezaboneze la fel de usor.

    Trebuie deci sa lasi impresia ca iti respecti clientii si informatiile furnizate de catre acestia. Nu este atat de greu. Nu-i asa?

    You might also likeclose