• Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Tag Archives: E-commerce

    E-commerce – folosirea culorilor

     Poate ca nu stiai, dar in domeniul e-commerce, o mare importanta o au si culorile. De ce? Iti explicam in acest articol.

    Culorile sunt cele care influenteaza in mod perceptibil emotiile si comportamentul fiecaruia dintre noi. Si asta atat in viata de zi cu zi cat si in ceea ce priveste comportamentul pe Web.

    Ele joaca deci un rol destul de important, un rol cheie chiar in parcursul vizitatorilor tai dar si in ceea ce priveste decizia lor cumparare. De aici rezulta si importanta de a acorda o importanta particulara culorilor atunci cand iti creezi un site sau un butic on line.

    Daca in unele cazuri alegerea culorilor se impune in mod natural in functie de categoriile de produse de exemplu, de clientela tintita sau de valorile care le sunt asociate in mod comun, trebuie sa te interesezi si cu privire la tonalitatile majoritare care sunt folosite pe fundal, pentru navigare si a treia culoarea dominanta pe site-urile de e-commerce.

    Iata care sunt in general tendintele.

    Fundal neutru si minimalist. Se pare ca albul este folosit cel mai des pentru fundalul site-urilor. Cele gri sunt si ele apreciate mai ales pentru unii comercianti germani sau spanioli.

    Elemente de navigatie gri pentru a structura. In ceea ce priveste navigarea pe site, e-comerciantii europeni privilegiaza in special griul, sinonim cu seriozitate si cu competenta. Culoarea albastra este si ea sinonima cu seriozitatea si cu sobrietatea dar este pe al doilea loc in topul preferintelor.

    E-comerciantii polonezi se remarca fata de omologii lor europeni prin optarea pentru unele elemente de navigare negre pe un fundal deschis la culoare.

    Culorile vii sunt al treilea ton dominant. Daca fundalul si elementele de navigare sunt cel mai adesea neutre, a treia culoare dominanta este cel mai adesea una vie pentru a atrage atentia vizitatorilor. Rosul si portocaliul sunt astfel foarte des folosite.

    Iata alte cateva exemple de culori folosite pe site-urile de moda, auto sau de jucarii.

    Mai putem observa urmatoarele tendinte:

    –          site-urile care sunt specializate in domeniul modei opteaza in marea lor majoritate pentru unele culori sobre pentru a-si pune in valoare produsele.

    –          site-urile din sectorul auto-moto se joaca, in ceea ce le priveste cu numeroase culori si sunt cel mai adesea mai colorate decat cele care vand on line jucarii.

    Deci atunci cand esti in domeniul e-commerce trebuie sa ai mare grija la culori, care trebuie sa fie foarte bine gandite. Acestea sunt cele care creeaza ambianta generala al site-ului si care genereaza in acest sens prima impresie resimtita de catre vizitatori. Este esential sa optezi pentru niste culori cat mai eficiente care sa capteze atentia celor care vin pe site.

    Tu ce culori ai ales pentru site-ul tau?

    4 sfaturi pentru e-comercianti pentru o perioada a reducerilor cat mai reusita

    Cifrele traficului o demonstreaza – erorile nu sunt premise in perioada reducerilor. Primele trei zile de reduceri sunt cruciale in intregime si trebuie sa fie perfecte in ceea ce priveste calitatea serviciilor. Am putea spune chiar ca mai ales prima zi este cruciala. Perioada reducerilor reprezinta in medie pentru peste 1000 de site-uri un trafic dublat.

    Unele site-uri care sunt mai experimentate ajung chiar sa isi dubleze sau chiar sa tripleze traficul lor normal in prima zi de reduceri. In medie perioada reducerilor acopera intre 8 si 15% din castigurile anuale ale unui site.

    Primele trei zile reprezinta in marea lor majoritate cea mai importanta perioada deci. Prima este capitala, a doua zi este inferioara ca trafic primei si a treia inferioara celei de-a doua. Traficul revine la normal cu un 10% in plus in medie pentru a saptea zi de reduceri si ultimele zile de reduceri.

    Cele mai experimentate marci reusesc sa mai atinga unele varfuri din cand in cand, unele lanseaza campanii noi, incerc sa atraga tot mai mult clientii… Iata 4 sfaturi pentru tine daca esti e-comerciant pentru a te bucura de o perioada a reducerilor cat mai reusita.

    Ai mare grija se site inainte de reduceri. Nu verifica inainte cu o zi de reduceri daca ai probleme cu site-ul. Testele trebuie sa fie facute cu multe zile inainte pentru a evita orice fel de probleme ce pot aparea. Nu goli cache-ul deoarece serverele vor fi de doua ori mai lente si nu vor incarca pagina cum trebuie. Urca promotiile, ofertele, produsele aflate la reducere si lasa site-ul, rodat sa isi faca treaba. Concentreaza-te mai ales asupra webmarketingului, asupra e-mailurilor pentru promovarea produselor si mai ales asupra serviciului cu clientii.

    Verifica daca site-ul este consultabil de catre internauti. Poti verifica daca site-ul tau este corect optimizat cu ajutorul unor instrumente care ii pot verifica calitatea. Pot sa ceri si firmei de hosting sa faca un test pentru a sti la cat trafic rezista site-ul.

    Dialogheaza cu partenerii tai. Firma ta de hosting nu reprezinta o cutie ci o echipa care trebuie sa isi inteleaga ambitiile pentru a te ajuta si mai bine in demersurile tale. Furnizorii si cei care se ocupa cu logistica trebuie sa fie si ei gata de atac.

    Ai grija sa ai un site cat mai optimizat. Renunta la unele gadgeturi sau la extenii inutile si da prioritate unui serviciu cu clientii rapid si eficient. Concentreaza-ti toate fortele asupra lucrurilor care au valoare pentru clientii tai. Nu adauga imagini sau unele video-uri inutile care pot sa incetineasca navigharea pe site. Daca site-ul se incarca mai repede, inseamna  ca vei vinde mai mult. Toate studiile o confirma. Pentru ca un site sa se incarce cat mai repede trebuie si sa lucrezi la SEO si le performanta SEM.

    E- commerce – sfaturi pentru crearea unor mailuri reusite pentru promovarea reducerilor

    Perioada reducerilor este perioada in care e-mailurile cu promotii vin pe banda rulanta. Obiectivul celor mai multe site-uri este sa se faca remarcate, sa se distinga printr-un continut cat mai diversificat care sa si atraga atentia clientilor solicitati.

    O data cu explozia e-commerce-ului, a sosit si razboiul marcilor sau la firmelor din perioda reducerilor care s-a mutat insa din vitrine in Inbox. De acum inainte lupta reducerilor se da pe YahooMail, pe GMail sau pe alte servicii de genul.

    Campaniile prin e-mail sunt o strategie importanta pentru comercianti. Dar oare toti procedeaza asa cum trebuie? Pentru a judeca acest lucru este de ajuns daca tastam cuvantul reduceri intr-un motor de cautare al e-mailului tau si sa dai un tur al ofertelor. Care functioneaza, care te atrag sau care sunt tendintele?

    Care sunt tendintele – o reducere suplimentara si o strategie mai personala. Daca unii o practica de mult timp, se pare ca a devenit in acest an o tendinta forte. Toata lumea aproape a apelat la ea. Conceptul – sa strecori un pseudo cod personal care sa iti dea acces la o reducere suplimentara.

    Scopul este urmatorul – sa dea clientului impresia ca acesta poate beneficia de un avantaj personal suplimentar deci cu alte cuvinte ca va face o super afacere. Pe scurt, acesta se simte valorizat.

    Un foarte bun plan – arata care sunt produsele aflate la reducere. Reduceri de pana la 99%, lichidari de stoc, batalia preturilor, reduceri care mai de care, anunturi colorate. Da, am inteles. Dar reduceri la ce? Nu trebuie sa lasi impresia ca vinzi doar preturi pe site. O simpla poza cu produsele reduse sunt cel mai adesea de ajuns.

    Punand astfel poze cu produsele clientii vor avea impulsul sa dea click daca vad unele produse mai interesante.

    De evitat – paginile mult prea incarcate, un e-mail mult prea fad sau absenta datelor. In e-mailuri exista si unele capcane sau greseli de evitat. Mai ales in perioada reducerilor in care Inboxul clientilor este extrem de solicitat. Primul sfat- sa nu te temi sa dai cat mai multe informatii.

    Alte sfaturi de retinut.

    Subiectul si destinatarul. Sunt cele mai importante elemente deoarece il fac pe client sa deschida mailul sau nu. Subiectul trebuie sa ii trezeasca interesul. Alegerea este importanta si strategica. Pentru subiect trebuie sa incluzi si cuvantul « reducere » pentru ca destinatarul sa inteleaga ca primeste informatii importante despre aceasta perioada. La destinatar poti sa pui numele firmei sau al unui colaborator.

    Este important si sa ierarhizezi informatiile campaniei tale. Astfel clientul trebuie sa citeasca doar ceea ce este mai important. Daca vei scrie mult prea mult clientul nu va mai sti unde sa se uite.

    Personalizarea. Daca poti sa personalizezi un e-mail pentru a fi cat mai pe gustul clientilor si mai bine.

    Pagina unde trebuie sa ajunga clientul. Atunci cand un client da click pe mail trebuie sa ajunga direct pe pagina cu reduceri nu pe prima pagina. Este important sa minimizezi numarul de clickuri pentru cumparaturi.

    E-commerce- ce strategie sa adopti pentru anul 2014?

     Anul 2014 a inceput numai bine pentru e-comercianti, deoarece nu bine a inceput anul ca a debutat si prima perioada a reducerilor. Ce ar fi insa ca in 2014 sa iti pui la punct unele strategii pentru a-ti imbunatati performantele si pentru a inova cat mai mult?reduceri

    Ergonomia site-ului, web-design-ul sau, fisele de descriere pentru produse, hostingul, logistica, gestionarea stocurilor si a platilor, fara sa uitam de dezvoltarea unei strategii de marketing.., iata care sunt elementele cheie pentru anul 2014.

    Niste cyber cumparatori cu exigente crescute. Primele zile ale reducerilor din acest an au fost mult mai bune pentru e-comercianti decat pentru magzinele fizice. In fata unor cyber cumparatori multi-conectati si omniprezenti pe internet, webul devine azi pentru ei un mijloc adecvat pentru a se informa in detaliu cu privire la produsul dorit. Dar goana dupa cele mai bune oferte nu este singurul laitmotiv al acestor consumatori. Atunci cand isi cauta un produs acestia isi doresc si sa vada mai mult decat o simpla distinctie de pret.

    Acestia sunt in cautarea unei experiente in actul cumparaturilor. Acest lucru se poate traduce de exemplu prin simplitatea unei comenzi, reducandu-se la minimul numarul de click-uri.

    Distinge-te de concurenta. In fata unei concurente crancene cei mai multi e-comercianti fac un maximum de efort pentru a atrage un maximum de clienti. Acestia vor si sa ii transforme in clienti fideli si sa ii faca sa revina pe termen lung.

    Pretul nu este insa unicul factor care te-ar putea pune in avantaj fata de concurenta. Cei care detin un magazin on line trebuie sa se gandeasca si la alte trucuri pentru a atrage cat mai multi clienti. Aici putem vorbi despre o ergonomie a site-ului, despre webdesing, despre fisele produselor, despre logistica, etc.

    Cei care cumpara online sunt cei care detin puterea. Clientii pot deveni destul de repede infideli daca gasesc altundeva o oferta mai atractiva. Deci puterea nu mai este in mainile comerciantilor ci in cea a consumatorilor.

    Clientii care cumpara online isi doresc si sa fie integrati in strategiile firmelor. Vor sa fie solicitati, sa poata sa faca schimburi de idei, de opinii, cu e-comerciantii si sa fie respectati pentru fidelitatea lor sau chiar rasplatiti. Un cod promo pentru fidelizarea clientelei este mai mult decat potrivit.

    O diferenta, o distinctie se traduce deci prin crearea unei relatii durabile intre cei care au o afacere online si clientela lor. Mediile sociale joaca si ele un rol important pentru ca ii ajuta pe acestia sa intretina o relatie cu clientii.

    Cum pot influenta reducerile viata ta de e-commerce

    Cu alte cuvinte, de ce sunt reducerile atat de importante pentru afacerea ta e-commerce?soldes

    Reducerile sunt o perioada de trafic intens. In primele zile de reduceri traficul creste dintr-o data de 10-15 ori.

    Reducerile reprezinta pentru consumatori o ocazie ideala, de aur pentru a face cele mai bune afaceri. Dar perioada reducerilor sunt si o perioada unica pentru cei din domeniul e-commerce de a realiza niste cifre demne de perioada de sfarsit de an. Din aceste motive, reducerile fac parte din momentele cele mai importante din viata unui magazin on line.

    Traficul tau poate creste intr-o maniera considerabila, si asta mai ales in primele zile de reduceri. Deci ar trebui sa folosesti intr-o maniera pertinenta acest nou flux de vizitatori pentru a converti si fideliza clientii, oferind-le in acelasi timp ocazii de a-si face placere.

    Reducerile sunt o ocazie unica de a seduce si de a fideliza noi internauti. Reducerile sunt esentiale pentru viata de e-commerce. Acestea pot oferi o ocazie ideala si unica pentru a dobandi si pentru a fideliza noi internauti in timpul reducerilor datorita preturilor atractive. Acestia vor reveni cu placere in magazinul tau online daca experientele lor de cumparaturi si de plata on line sunt concludente cu ocazia promotiilor oferite de reduceri.

    Reducerile ii imping pe consumatori si sa impinga limitele, sa depaseasca frontierele obisnuite pentru shoppingul online.

    Nu uita de concurenta. Trebuie sa iti pregatesti cu grija strategia de e-commerce din perioada reduerilor.

    Cu alte cuvinte, trebuie sa iti imbunatatesti performantele in timpul reducerilor. Fii cat mai punctual. De la prima ora, site-ul tau trebuie sa fie « imbracat, decorat » pentru reduceri si un newsletter trebuie sa fie trimis si el de la prima ora pentru a alerta clientii.

    De indata ce este prezent pe site-ul tau, un potential client, trebuie sa simta ambianta de sarbatoare, de reduceri. Creeaza deci logo-uri speciale, bannere, anunturi, etc. Creeaza si unele categorii dedicate special reducerilor si ofera posibilitatea internautilor de a filtra produsele.

    Nu uita sa oferi clientilor si diferite posibilitati pentru plata online.

    In concluzie, reducerile sunt cele care reunesc doi factori importanti, doi mari factori de conversie pentru doemniul e-commerce – un trafic important plus preturi si niste oferte si preturi exceptionale. Ai deci toti asii in maneca pentru a realiza o cifra de afaceri mai mult decat satisfacatoare.

    Nu uita deci ca reducerile sunt esentiale pentru viata ta de e-commerce. Urmeaza sfaturile noastre si iti vei imbunatati cu siguranta strategia.

    7 sfaturi pentru a-ti maximiza vanzarile in perioada reducerilor

    Perioada reducerilor soseste cu pasi repezi. Iti propunem cu aceasta ocazie un articol cu sfaturi care contine ideile unor specialisti. Toti acestia sunt de parere ca toti specialistii in e-commerce trebuie sa se pregateasca asiduu pentru aceasta perioada. Iata deci sfaturile acestora pentru a-ti maximiza vanzarile in perioada reducerilor.

    Discounturi interesante. Soldurile iti permit sa scapi de unele produse sezoniere si de unele produse pe care nu mai intentionezi sa le comanzi din nou. Foarte multe magazine si site-uri on line propun si unele preturi care vor sa bata orice concurenta. Niste reduceri insa de 20-30% nu ii incanta pe internauti. Acestia sunt atrasi macar de cele de 40-50%. Nu ezita atunci cand vine vorba despre unele reuceri mai intersante sau importante. Scopul este sa scapi de unele stocuri dar si sa aduci putin mai mult trafic pe site.

    Rasfata si clientii mai fideli. Trebuie si sa te gandesti sa le faci placere si celor mai fideli clienti propunandu-le o zi doar pentru ei cu reduceri in avanpremiera. Obiectivul – sa ii rasfeti, sa ii atragi pentru a reveni sa cumpere din nou pe site-ul tau. Multe magazine de prêt à porter vin cu unele carduri cu anumite privilegii, de ce sa nu aplici acest lucru si in domeniul e-commerce?

    Comunica despre reducerile tale. La fel ca si pentru toate celelalte evenimente comerciale ale anului, gandeste-te sa iti avertizezi clientii cu privire la sosirea iminenta a perioadei de reduceri. Trimite un newsletter cu 2 zile inainte pentru a le aminti clientilor ca ai niste oferte fabuloase pe site. Pe cei mai indecisi ii poti atrage cu taxe de expediere gratuite sau cu niste coduri promo.

    Retelele sociale. Facebook se demonstreaza a fi o platforma uitla pentru a-ti informa clientii cu privire la articolele reduse si pentru a face putin teasing cu niste coduri de reducere la anumite ore ale zilei.

    Detaliile tehnice. Sunt extrem de importante. Trebuie sa iti testezi inainte serverul si capacitatea sa de a suporta conexiunile simultane.

    Aspectele grafice. In perioada reducerilor ai grija sa iti aranjezi site-ul pentru ca toti clientii tai sa inteleaga faptul ca perioada reducerilor se apropie. Ai nevoie de un slider care sa te informeze cu privire la cele mai bune promotii, promotiile de top sau best sellers. Internautii trebuie sa repereze foarte usor cele mai bune oferte si sa decida sa ramana pe site-ul tau pentru a face cumparaturi. Trebuie sa prezinti cu orice pret cele mai avantajoase oferte si acestea trebuie sa fie cat mai la vedere. Culorile portocalii, gifurile sau culorile puternice sunt un must have in perioada reducerilor.

    Returnarea produselor. O comanda pe Internet inseamna si vanzarea pe distante mai mari. In perioada reducerilor in general un client poate returna produsele dupa 7 zile daca nu este multumit. Nu este acelasi lucru ca si pentru magazine.

    Pentru ca perioada reducerilor sa fie o reusita este nevoie si de o anumita investitie. Ingrijirea site-ului, newsletters, prezentarea ofertelor sunt lucrurile de luat in considerare.

    You might also likeclose