• Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Jordan Retro
  • Jordan 12 Taxi
  • Lebron Soldier 7
  • Tag Archives: Clienti

    Cinci momente cheie pentru a comunica cu clientii tai

    Profitand de unele momente privilegiate pentru a comunica cu clientii tai despre cele mai bune oferte, promotii sau reduceri, poti spera ca vei genera mai multe comenzi si ca ii vei putea fideliza.

    Chiar dupa o comanda. Orice firma ar trebui sa trimita un mail de confirmare si de multumire persoanelor care tocmai au plasat o comanda. Este o excelenta oportunitate sa le susciti atentia pentru noi cumparaturi cu cele mai atragatoare reduceri.

    Cu un asmenea mail care contine un mesaj personalizat clientul va fi linistit, multumit si bine dispus pentru a examina noile oferte cu care vii. Mai ales daca este vorba despre prima sa comanda. Va fi incantat de atentia oferita cu siguranta.

    Este si un moment oportun petru a-l fideliza. Trebuie sa profiti neaparat de placerea cauzata de primirea de colete. In acest moment clientii sunt mai receptivi ca niciodata si deci si foarte atenti la toate ofertele.

    In perioada sarbatorilor mai importante. Craciunul, 8 Martie, Sfantul Valentin, inceperea scolii, reducerile…. O multime de evenimente care sunt tot atatea pretexte pentru a prezenta ofertele tale in randul clientilor. Niste « intalniri » care iti vor permite sa intretii o relatie comerciala de-a lungul intregului an. Sunt niste momente cunoscute si foarte asteptate de numerosi clienti.

    Ar fi deci regretabil sa nu profiti de astfel de momente. Cu atat mai mult cu cat si concurenta va tine cont de ele. Vino cu cele mai bune reduceri si oferte de transport. Clientii vor fi cu siguranta sensibili la acest lucru.

    Pentru aniversarea fiecarui client. O reteta veche de cand lumea dar care functioneaza la fel de bine. Le vei arata clientilor astfel ca esti mai aproape de ei. Vei dovedi ca esti atent la fiecare dintre ei si ca esti destul de aproape pentru a intretine o relatie extrem de personalizata. Pentru a marca evenimentul, mail-ul trebuie sa fie insotit de un cadou, de o oferta atractiva fara obligatie de cumparaturi.

    La un eveniment major pentru firma ta. Trebuie sa iti tii la curent toti clientii cu cele mai importante evenimente de la tine din firma. Cel mai recent catalog, noua colectie, lichidari de stocuri, o noua gama de produse…

    Pentru a repara o eroare sau o intarziere de livrare. Nemultumirea sau insatisfactia unui client poate sa fie o buna ocazie de a comunica din nou cu clientii. Poti trimite un mail cu scuze cu o oferta personalizata sau sa propui la urmatoarea comanda un procent important de reducere.

    De retinut. Cu ce frecventa trebuie sa comunici cu clientii tai? Trei sau patru contacte pe luna sunt mai mult decat suficiente. Trebuie doar sa ai grija la continutul mail-urilor. Trebuie sa fie trimise sau justificate de o ocazie speciala. Ofertele trebuie sa fie cat mai variate, dar si mesajele. Trebuie sa prezinti mereu noi produse, noi promotii un cadou, obiectul lunii, best sellesrs etc.

    Commerce versus e-commerce – 8 puncte cheie de analizat

    Este extrem de util sa revii la bazele comertului fizic pentru a intelege logica e-commerce-ului. Vei fi astfel asigurat ca tii cont de toate elementele care iti pot aduce succesul pentru a construi o stratgie performanta. Iata cele 8 puncte cheie pe care trebuie sa le treci in revista.

    1. Ce produse sau servicii la reducere vei vinde? Ai definit cu precizie care sunt produsele sau serviciile de care se vor putea bucura clientii tai? Este important sa te gandesti cat mai bine la acest lucru. Va putea fi vorba de produse pe care le fabrici tu insusi sau de unele produse pe care le vei cumpara. In orice caz, nu uita ca un client trebuie sa inteleaga si sa aprecieze ceea ce ii oferi. Catalogul tau cu produse, cu oferte sau cu promotii este baza comertului sau a e-commerce-ului. Deci trebuie sa definesti cu grija care este avantajul tau competitiv si trebuie sa incerci sa il pui cat mai bine in valoare.
    2. In ce loc iti vei vine produsele si serviciile la promotii? Aici poate fi vorba despre un magazin mai mult sau mai putin sic, despre un depozit sau bineinteles un site internet. In orice caz, locul de vanzare trebuie sa fie cat mai primitor, linistitor si sa iti faca pofta sa cumperi.
    3. Cum iti vei face clientii sa vina la tine? Trebuie sa te bucuri de un numar suficient de clienti care sa se bucure la randul lor de cele mai bune oferte si promotii. Ce strategie de comunicare vei pune in prcatica? Gandeste-te la strategiile de marketing pentru a achizitiona noi clienti si pentru a-i fideliza.
    4. Ce argument de vanzare vei folosi? Clientii sau potentialii clienti trebuie sa fie convinsi sa cumpere. Calitatea sfaturilor, a produselor, experienta de cumparare, produse unice, informatii detaliate, o alegere foarte vasta, preturi avantajoase care asigura fidelizarea, totul intra aici.
    5. Cum vei primi si trata comenzile? Clientii trebuie sa se poata bucura de cea mai simpla si eficienta experienta de cumparare.
    6. Cum vei primi platile? Clientii trebuie sa poata sa foloseasca modalitatile cele mai des folosite de plata, cele mai practice si cele mai linistitoare.
    7. Cum vor fi administrate si apoi livrate produsele la reducere care sunt cumparate? Trebuie sa te asiguri ca vei asigura niste servicii rapide, eficiente la un cost cat mai apreciabil. Clientii apreciaza rapiditatea livrarii, vor sa poata sa aleaga modalitatea de livrare…
    8. Ce strategie de retur folosesti? Retururile sunt importante si sunt o obligatie legala. Trebuie sa fie organizate cat mai eficient cu putinta. Si sunt si un argument comercial incitant pentru clienti.

    Nu uita ca pentru e-commerce elementele cheie sunt aceleasi:

    –         produsele si serviciile.

    –         locul unde iti vinzi produsele, calitatea unui site internet.

    –         strategia de achizitie a vizitatorilor.

    –         luarea comenzii, procesarea si administrarea cosului.

    –         modalitatile de plata acceptate.

    –         procesul de livrare.

    –         modalitatea de acceptarea a retururilor si a garantiilor.

    23 de greseli de evitat pe retelele sociale

    Cu siguranta ca stii deja ca retelele sociale sunt o modalitate ideala de a-ti promova afacerea sau cele mai bune oferte si promotii in perioada reducerilor. Cu alte cuvinte, retelele sociale sunt niste instrumente indispensabile pentru niste comercianti profesionisti. Cu un cost redus si cu investitii minime, dar si cu un minimum de timp este posibil sa iti promovezi reducerile extem de usor in mediile sociale.

    Dar din pacate foarte multe persoane nu acorda multa importanta acestor mijloace de promovare, acestor intrumente care ii fac sa isi creasca cifra de afaceri. Si nu investesc deloc timp pentru a se promova pe retelele sociale sau neglijeaza acest aspect si fac unele greseli care pot deveni destul de repede suparatoare.

    Deci daca nu ai niciun rezultat satisfacator pe retelele sociale, verifica repede ca nu cumva sa faci unele greseli. Iata o lista cu greselile cele mai frecvente intalnite pe retelele sociale precum Facebook, Twitter. LinkedIn sau Google+. Sunt insa niste greseli care poate le faci si tu.

    1. Nu folosesti nicio imagine, fotografie sau logo pentru a te prezenta sau care sa te reprezinte.
    2. Sau din contra te folosesti de o imagine sau de un logo care nu au deloc un aspect prea profesionist.
    3. Nu dai niciun detaliu despre firma sau afacerea ta, nici datele de contact nu sunt prezente.
    4. Nu iti legi conturile de pe retelele sociale cu site-ul tau web sau cu blogul pe care il detii.
    5. Trimiti unele mesaje fara sa se poata sa ti se raspunda.
    6. Nu raspunzi la niciun mesaj sau comentariu care ti se adreseaza in mod direct. Poate ca unii clienti au unele intrebari legate de unele oferte sau promotii.
    7. Nu te gandesti bine inainte de a da Share la anumite lucruri.
    8. Dai Share la unele lucruri inutile si care nu au nicio legatura cu contextul.
    9. Nu dai Share decat la un continut publicitar.
    10. Nu eziti deloc atunci cand vine vorba despre a-ti regla socotelile online.
    11. Dai Share la nemultumirile tale personale si proprii.
    12. Dai Share la unele adrese Web fara titlu sau fara descrieri.
    13. Dai Share la glumele tale proaste ca sa le vada toata lumea.
    14. Esti cam obscen.
    15. Dai Share la toate frustrarile sau nemultumirile personale.
    16. Postez la cele mai nepotrivite ore promotii care expira in curand.
    17. Publici acelasi continut pe mai multe conturi.
    18. Iti rogi contactele sa cumpere de la tine.
    19. Faci greseli de ortografie.
    20. Nu iti folosesti pur si simplu conturile de pe retelele sociale.
    21. Nu iti faci reclama la conturile de pe retelele sociale.
    22. Nu legi prietenii cu persoane noi.
    23. Te folosesti de prea multe instrumente pentru a-ti automatiza sarcinile de pe retelele sociale.

    Tu in care te regasesti?

    Cateva trucuri pentru cele mai reusite vanzari private

    Vanzarile private sau private sales fac parte din cele mai bune modalitati de a fideliza sau a recompensa clientii. Rezervate acum cativa ani doar unor marci premium, din ce in ce mai multe magazine aleg sa mizeze pe ele. Comunicarea este esentiala pentru a face din vanzarile tale private un veritabil succes. Iata insa cateva trucuri de pus in aplicare pentru cele mai reusite vanzari private.

    Respecta legea. Legea incadreaza strict reducerile. Reducerile private nu sunt posibile decat in prima zi de reduceri. Dar clientii nu vor simti ca beneficiaza de vreun avantaj.

    Dar vanzarile private sunt posibile pe toata durata anului. Astfel clientii vor avea impresia ca sunt rasfatati si beneficiaza de cele mai bune oferte si promotii pe toata durata anului. Poti face un sistem de invitatii pentru cei mai fideli sau cei mai buni clienti.

    Alege cum trebuie data si durata. Poti organiza unele vanzari private pentru a-ti fideliza clientii, oferindu-le posibilitatea de a cumpara la unele preturi mai avantajoase fara sa trebuiasca sa treaca prin stresul reducerilor. Le poti organiza cu doua sau trei saptamani inainte de a incepe perioada reducerilor.

    Alege forma de vanzari private cea mai adaptata nevoilor tale. Poti organiza vanzarile private fie in spatiul de vanzare obisnuit, fie inchiriind un spatiu mai mare daca ai un stoc mai mare de epuizat. Formatul web este si el apreciat daca apelezi la unele site-uri mai specializate care vor putea propune membrilor sa beneficieze produse la cele mai bune preturi.

    Alege cat mai bine clientii de invitat. Ce clienti iti doresti sa ii recompensezi pentru fidelitatea lor? Ai nevoie de o lista cu clienti actualizata si cu cat mai multe informatii.

    Trimite invitatiii. Pentru a promova vanzarile private trebuie sa trimiti invitatii prin posta sau prin mail. Invitatiile trebuie sa fie cat mai atractive, cat mai calitative si mai ales nominale. Trebuie sa contina data la care incep vanzarile private si durata.

    Relanseaza invitatiile pentru prin SMS, inainte si in timpul vanzarilor private. Pentru a reaminti clientilor invitatia la vanzarile private le mai poti trimite si un SMS. In timpul vanzarilor le mai potri scie mesaje de genul – inca doua zile pentru a profita de cele mai bune oferte…

    Alege cum trebuie produsele pentru vanzarile private. Nu trebuie sa pui toate produsele la vanzarile private. Poti alege produsele care sunt cele mai numeroase pe stoc sau cele care numai sunt de sezon.

    Pentru a optimiza fidelizarea clientilor tai le poti propune si o experienta inedita de shopping. Si asta in prima zi de shopping. Fa o ambianta cat mai placuta. Sampanie, prajituri, DJ, cadouri pentru suveniruri, un cocktail potrivit pentru a-ti incanta clientii si pentru si pentru a-i face sa mai revina si la alte evenimente de genul pe care le mai organizezi.

    Va mai trebui sa masori eficienta metodelor tale de promovare. Ce trafic a fost generat la vanzarile private? Care a fost castigul? Cate invitatii au fost onorate?

    Focus e-commerce – de ce sa te folosesti de videouri pentru a-ti anima site-ul si vanzarile in 2014

    Este un lucru dovedit faptul ca videourile cu produse sau cele pentru marketing pot sa mareasca in mod semnificativ vanzarile, ii pot face pe unii clienti sa se amuze sa sa devina fideli, pot contribui la dezvoltarea activitatii tale si asta la niste costuri destul de mici.

    Este deci indispensabil sa te folosesti de videouri daca esti un e-comerciant si daca iti doresti sa iti maresti vanzarile mai ales in perioada reducerilor.

    Numeroase sunt site-urile care se folosesc deja de videouri pentru a-si putea facilita vanzarile on line a produselor si care le folosesc drept o strategie marketing care vizeaza marirea traficului si fidelizarea clientilor.

    Iata deci care sunt cele patru motive pentru care ar trebui in mod imperativ sa folosesti videourile marketing in 2014, mai ales pentru reducerile de vara.

    Videourile pot mari vanzarile. Numeroase studii au demonstrat faptul ca unii clienti nu numai sunt mai susceptibili de a cumpara on line dar au si tendinta de a cheltui mai mult la fiecare achizitie. Asta daca pot sa vizualizeze un video cu un produs de care sunt interesati.

    Videourile se pot partaja cu usurinta. Continutul video se realizeaza si pentru a putea fi partajat pe retelele sociale.  Este foarte usor sa inserezi un link inspre YouTube  pe o pagina web si este la fel de usor sa il inserezi pe un blog sau sa il partajezi pe Facebook, Pinterest sau alta retea sociala.

    De altfel, videourile de tip marketing in care se prezinta anumite produse sau care sunt demo, pot sa prezinte si unele produse complementare, echipamente, etc.,  niste produse de mare valoare pentru clienti.

    Videourile sunt si cele care trezesc interesul. Majoritatea e-comerciantilor, mai ales cei care sunt la inceput, vor sa genereze mai mult trafic. Se pare ca un continut video este foarte important in acest sens. Atrage mai mult trafic dar si atentia clientilor. Dupa cum am mai zis, un video se poate partaja foarte usor. Si din paratajare decurge interactiune si fidelizarea. Clientii care sunt atrasi inspre un site e-commerce datorita continutului video sunt deja pe cale sa fie mai interesati si este deci foarte probabil sa si cumpere ceva.

    Site-urile e-commerce primesc vizitatori si prin intermediul motoarelor de cautare. Se pare ca un continut video poate sa mareasca traficul si atunci cand vine vorba despre cautari. Ai remarcat si tu ca videourile apar primele in cautarile pe care le faci in Google?

    Costurile de realizare sunt relativ scazute. Le poti face si dicta chiar tu. Poti comanda si unele videouri mai profesioniste la niste preturi mai mult decat abordabile.

    Cum sa te folosesti de parerile clientilor pentru a-ti mari vanzarile online?

    Este un lucru evident faptul ca parerile clientilor au devenit un ajutor de pret pentru un internaut care vrea sa faca unele achizitii in perioada reducerilor. Este adevarat ca din ce in ce mai multe persoane ca tine si ca mine citesc sfaturile celorlalti care au cumparat acelasi produs pentru a fi siguri ca au in fata cele mai bune afaceri. Oare cine nu a fost influentat macar o data de parerea unor clienti?

    Deci in ceea ce priveste consumatorii, sfaturile, parerile si alte note on line sunt cele care influenteaza din ce in ce mai mult cumparaturile, mai ales in perioada reducerilor cand unii sunt inca sceptici.

    In ceea ce priveste comerciantii, parerile internautilor sunt cele care ii pot ajuta sa vanda mai mult, sau chiar le pot distruge reputatia daca nu au grija. Este adevarat si ca internautii asculta din ce in ce mai putin comunicatele marketing in profitul parerilor celor din anturaj sau al altor clienti de pe web.

    Problema pentru un comerciant deci este cum sa isi incite clientii sa lase o parere favorabila pe site. Si mai ales cum sa faca in asa fel incat parerile adunate sa ii ajute sa isi mareasca vanzarile.

    Doua tipuri de sfaturi ale clientilor. Exista doua tipuri de sfaturi ale clientilor tai- cele cu privire la magazinul tau adica la site-ul tau e-commerce si cele cu privire la produsele tale.

    Parerile clientilor tai despre magazinul tau on line nu trebuie sa fie deloc neglijate. Sunt foarte importante pentru tine. Iti vor permite sa devii mai credibil in fata celorllati internauti si iti vor si valoriza magazinul online.

    Parerile clientilor cu privire la produsele tale sunt legate de unele produse anume.

    Unde sa folosesti parerile clientilor pentru a-ti mari vanzarile? Trebuie sa incerci sa le integrezi in e-buticul tau. Te vor ajuta si vor influenta alti cumparatori la achizitii. Parerile clientilor sunt foarte bune daca, chiar daca ai cele mai bune oferte, unii ezita deoarece nu iti cunosc site-ul. Sa nu iti fie frica de parerile negative. Vei avea de invatat din ele.

    In toate comunicatele tale. Poti integra parerile clientilor si in toate comunicatele tale, cum ar fi un newsletter sau alte bannere publicitare.

    Pentru afisarea in Google datorita tehnicilor Seo si Sem. Google este foarte folosit de catre internauti pentru a realiza unele cautari. Si daca adaugi parerile clientilor in mici stelute in anunturule tale de pe Google, vei genera mai multe clickuri si iti vei mari si vanzarile cu aceasta ocazie. Vei deveni si mai vizibil.

    Cum sa iti pregatesti magazinul pentru reducerile de vara 2014

    In 25 iunie, adica maine incep reducerile de vara. Daca citind acest articol iti spui- « Dumnezeule, am si uitat. », nu intra in panica. Iata cateva idei sau sfaturi pentru a-ti pregati magazinul pe ultima suta de metri pentru reducerile de vara 2014.

    Creeaza o categorie pentru reduceri. Este un lcuru de baza. Trebuie sa facilitezi cat mai mult navigarea pe site a internautului si sa il ajuti sa gaseasca repede produsele care sunt la reducere. Aici mai poti face si unele sub-categorii in functie de tipul de produs. Fa in asa fel incat produsul sa fie cel care merge inspre client, nu invers. Pune deci promotiile sau reducerile pe pagina de intampinare. Si schimba produsele in mod regulat pentru ca cei care se reintorc sa nu vada aceleasi produse de mai multe ori.

    Propune niste promotii cat mai interesante. Oare mai trebuie sa precizam acest lucru? Bineinteles. Promotiile care nu depasesc 30% nu vor declansa niste cumparaturi spontane. La reducerile de peste 50% lumea nu mai ezita si incepe sa cumpere. Aici au senzatia cu adevarat ca fac cele mai bune afaceri. Peste 50% reducere inseamna si o oferta care incepe sa devina interesanta si stocuri care se epuizeaza mai repede.

    Propune unele vanzari flash. Notiunea de timp este extrem de importanta atunci cand vine vorba despre acest concept. Internautii nu pot risca in acest caz sa mai astepte. Luarea deciziilor este astfel una rapida. Deci poti pune la vanzarile flash niste produse care vrei sa se vanda cat mai repede.

    Recompenseaza clientii fideli. Ideea cea mai buna ar fi sa le dai acces la reduceri prin intermediul unor vanzari private in avanpremiera. Cele mai mari marci de prêt-a -porter, o fac. Tu de ce nu? Clientii se vor simti astfel privilegiati si se vor simti ca niste vip-uri.

    Propune coduri de reduceri suplimentare pe retelele sociale. Fanii trebuie sa fie valorizati, rasfatati si trebuie sa le multumesti cu un cod de reduceri exclusiv. Pe langa faptul ca se vor simti privilegiati, vei reusi sa dezvolti o legatura afectiva cu ei si vei reusi si sa generezi trafic inspre magazinul tau. Numai de castigat deci.

    Convinge-i si pe cei mai indecisi dintre ei. De exemplu, taxele de expediere zero pot declansa cumparaturile si pentru cei mai indecisi clienti.

    Trimite niste e-mailuri cu o tinta precisa. Iti vor permite pur si simplu sa vii cu mai mult trafic inspre magazinul tau. In ceea ce priveste continutul, incearca sa pui in valoare produsele care se vand cel mai bine, cele care ii intereseaza pe cei mai multi dintre clienti si cele care au reducerile de pret cele mai interesante.

    Profita si de Campionatul Mondial. Profita si de acest eveniment pentru a mari vanzarile. Daca propui unele colectii sau editii speciale nu vei da gres. Si in general sunt produse care nu se vor mai vinde in sezonul ce urmeaza. Profita deci pentrua a goli stocurile cu cele mai interesante reduceri care duc la cumparaturi compulsive.

    Pe locuri, fiti gata… Start! Incep reducerile de vara.

    5 tehnici pentru a crea un efect WOW si pentru a-ti incanta clientii in perioada reducerilor

    Sa vinzi pe Internet nu este un lucru usor, mai ales in perioada reducerilor cand toti se dau peste cap sa vina cu cele mai bune oferte. Nu este mereu usor sa iti fidelizezi clientii. Concurenta crescuta dar si exigenta crescuta a celor care cumpara implica in mod constant cresterea nivelului de implicare si a « jocului » pentru a-ti impresiona mereu clientii.

    Deci de ce ar trebui sa te aleaga pe tine internautii in perioada reducerilor si nu pe cei care reprezinta concurenta? Daca nu stii cum sa raspunzi la aceasta intrebare, te vom invata in acest articol cum sa iti incanti clientii.

    O experienta de cumparare ireprosabila. Pentru ca toti clientii tai sa fie incantati, trebuie sa vii in intampinarea lor cu o experienta de cumparare ireprosabila. Totul trebuie sa mearga ca pe roate. Pe scurt, paginile magazinului tau on line trebuie sa se incarce foarte repede, legaturile trebuie sa mearga, sa nu apara unele pagini inactive si orice informatii de care are nevoie internautul sa fie imediat accesibile pentru ca acesta sa cumpere cat mai senin.

    Evident ca o data cu comanda nu se incheie totul. Trebuie sa ai grija si la timpul de livrare, la starea pachetului, etc.

    Atentii personalizate. Intr-o lume in care virtualul ocupa destul de mult loc persoanele care cumpara acorda o mare atentie micilor atentii personalizate. Toata lumea vrea sa fie recunoscuta si apreciata la justa sa valoare. De exemplu o mica felicitare cu multumiri este deja o atentie sau un telefon, de ce nu. O cutie cu ciocolata, un pix personalizat sunt mici cadouri foarte apreciate.

    O ambalare foarte bine ingrijita. Nu privi acest aspect ca si un detaliu caruia trebuie sa ii acorzi o minima importanta , caruia sa ii acorzi cea mai putina atentie. Nu diminua costurile de ambalare deoarece vei deteriora experienta de cumparare a clientilor tai. Ce vor zice daca vor primi un ambalaj dintr-un carton de cea mai proasta calitate care nici nu protejeaza produsul cumparat? Ambalarea trebuie sa fie cat mai bine ingrijita in armonie cu imaginea ta de marca pentru a completa o experienta mai mult decat satisfacatoare.

    Fii proactiv. Nimeni nu vrea sa primeasca mailuri cu nemultumiri sau sa citeasca unele comentarii negative despre propria persoana. Sa iti incanti clientii inseamna si sa ii suprinzi luandu-ti un avans, fiind cu un pas inainte. De exemplu daca ai unele intarzieri cel mai bine ar fi sa ii anunti tu decat sa astepti sa vina sa se planga. Clientul va f placut surprins de faptul ca l-ai prevenit si isi va da seama de seriozitatea cu care tratezi clientii.

    Pune-te in pielea clientilor. Si tu esti client, nu doar comerciant, stii ceea ce te deranjeaza si ceea ce te incanta. Deci trebuie sa te gandesti mereu la ceea ce ar putea fi imbunatatit, la oferte sau promotii ce ar putea incanta clientii. Si cele mai complexe si mai bune idei apar mereu in contexte diferite de ale tale.

    Dinamizeaza vanzarile din magazinul tau in timpul reducerilor prin intermediul retelei sociale Facebook

    Ai un magazin fizic sau on line si ai impresia ca este o erezie totala sa fii prezent pe web? Sa stii ca nu este chiar asa. Datorita Internetului poti face in asa fel incat ca sa vii cu mai mult trafic. Si este un lucru deloc de nelgijat.

    Deci vom vorbi in acest articol despre vizibilitatea pe Internet datorita retelei sociale Facebook. Trebuie sa fii atent insa deoarece sa fii vizibil pe motoarele de cautare nu inseamna sau nu tine doar de unele strategii sociale. Dar sa zicem ca este un bun inceput. Dar haideti sa vedem care sunt cele cinci etape pentru a atrage trafic inspre magazinul tau mai ales in perioada reducerilor.

    Etapa numarul 1- foloseste-te de pagina ta pentru a atrage clienti la tine in  magazin. Crearea sau optimizarea unei pagini de Faceboook profesioniste ajuta clientii potentiali sa te gaseasca pe Facebook. Vor putea sa interactioneze foarte bine cu tine dar si sa iti descopere si sa cumpere produsele si serviciile.

    Te va face si cunoscut si sa si iti fidelizezi in acelasi timp clientii. Poti pune pe pagina de Facebook niste oferte promotionale exclusive pentru fanii de pe Facebook.

    Etapa numarul 2- identifica publicul tau tinta pe Facebook. Nu toate milioanele de persoane de pe Facebook sunt interesante pentru tine. Afacerea ta se adreseaza unei anumite tinte in materie de audienta. Trebuie doar sa iti identifici aceasta audienta si apoi doar sa tintesti persoanele care iti sunt utile. Reteaua sociala Feacebook si publicitatea de aici te ajuta sa tintesi publicul care te intereseaza in mod precis. Si asta in functie de varsta, de sex, de interese, de adresa, etc.

    Etapa numarul 3 – poti crea continut pentru a interactiona cu publicul tau tinta. Continutul este rege. Pentru a sti ce tip de continut intereseaza publicul tau incearca tot felul de publicatii apoi concentreaza-te doar asupra celor care functioneaza cel mai bine in randul lor. Cel mai adesea functioneaza cel mai bine codurile de reduceri, ofertele promotionale, etc.

    Etapa numarul 4 – iti poti dezvolta audienta gratie publicitatii de pe Facebook. Dupa ce ai identificat publicul tinta si tipurile de publicatii care ii intereseaza, te poti gandi sa iti largesti grupul de clienti potentiali. Selecteaza un format cat mai atragator si sa alegi ceea ce este important pentru afacerea ta.

    Trebuie sa difuzezi si un mesaj cat mai pertinent pentru publicul tau. Trebuie sa combini un mesaj adaptat si o imagine pertinenta.

    Etapa numarul 5- intelege ceea ce functioneaza. Trebuie sa vezi daca publicitatea lansata si functioneaza.

    Adapteaza culorile buticului tau on line pentru a imbunatati impactul in randul internautilor

    Stiai ca se fac studii cu privire la impactul sau efectele culorilor site-urilor Internet asupra memoriei si asupra intentiei de cumparare? Din acest motiv ne-am gandit sa iti prezentam si tie importanta alegerilor culorilor pentru site-ul tau de e-commerce, dar si semnificatia lor. Stiai ca unele culori pot avea un impact foarte important asupra clientilor? Alegand unele culori deloc potrivite pentru site-ul tau de e-commerce vei vedea ca avest lucru va avea un impact negativ asupra vanzarilor, in timp ce unele culori mai potrivite pot sa aiba un impact pozitiv, pot sa declanseze unele emotii pozitive motivand vizitatorii sa cumpere de la tine.

    Culoarea este deci cea care ne influenteaza senzatiile si gandurile. Intr-o maniera generala, culorile puternice sau flashy au tendinta de a excita creierul in timp ce unele nuante mai pastelate ne pot calma si relaxa. Dar nu uita ca nuantele site-ului tau e-commerce trebue sa fie adaptate publicului sau clientilor tinta deoarece reactia in fata culorilor este diferita in functie de varsta, de sex, dar si de mediul cultural al internautilor.

    Deci culorile sunt cele care pot afecta reactiile clientilor. Alege cu cat mai multa grija tinand cont de cateva sfaturi care nu sunt niste reguli absolute dar care sunt niste trucuri care iti pot fi de folos. Iti vei putea imbunatati site-ul tinand cont de ele.

    Trebuie sa iti studiezi tinta. Daca tinta ta este reprezentata mai ales de barbati, trebuie sa te bazezi in acest caz pe unele culori brute si puternice. Dar daca tinta este mai degraba in majoritatea ei una feminina, nuantele de pastel sunt cele mai potrivite. Si daca te adresezi mai mult copiilor, alege unele culori vibrante si stralucitoare, cum ar fi portocaliul.

    Alege culorile si in functie de tema site-ului tau. Culorile trebuie sa fie deci si in relatie cu subiectul site-ului tau e-commerce. De exemplu, verdele functioneaza foarte bine daca ai un site cu munca la domiciuliu si intr-o maniera generala tot ceea ce tine de castigul de bani pe Internet.

    Nu te folosi decat de 2, 3 culori maximum si incearca sa le variezi cat mai mult. Deci poti miza pe gri si pe rosu, dar si pe mai multe nuante ale acestor culori.

    Asigura-te insa ca aceste culori se armonizeaza si ca nu exista un constrast prea mare intre ele.

    Culoarea textului. Pentru scris, ar trebui sa te folosesti de o culoare luminoasa.

    Emotiile create de catre culori. Nu uita ca emotiil provocate de catre culori iti pot afecta vanzarile si ca internautii cumpara ce vor nu ceea de ce au nevoie.

    Rosul inseamna actiune, energie, forta, caldura si putere. Acesta capteaza atentia si impinge la actiune. Este o culoare foarte masculina si puternica. Rozul este in schimb una feminina si inspira calmul.

    Albastrul inspira incredere, profesionalism, putere si bogatie. Procura si o senzatie de calm si de liniste.

    Verdele inseamna bani, bogatie, prosperitate, reinnoire, primavara si prospetime. Portocaliul stimuleaza apetitul si inseamna si incredere, curaj, vitalitate si tinerete.

    Albul inseamna pace, perfectiune, curatenie si spiritualitate. Galbenul este caldura, veselie, energie si fericire. Griul la randul sau inseamna securitate, maturitate, si fiabilitate.

    You might also likeclose